О доставке цветов в Брей-эт-Лу

Постоянные покупатели, которые уже знают, что им нужно, могут использовать «Посмотреть полный каталог», чтобы сразу перейти к более широкому выбору для Брей-эт-Лу и быстрее найти знакомый товар.

Если вы пропустите время окончания приема 16:00 для Брей-эт-Лу, заказ обычно переносится на следующую доступную дату доставки, указанную при оформлении.

Для покупателей, которые планируют заранее, способ доставки в Брей-эт-Лу может зависеть от выбранного товара и даты. Некоторые заказы готовит флорист, а другие могут доставляться как цветы в коробке и подарки.

Наличие не одинаково для всех товаров в Брей-эт-Лу; свежие цветы, растения, подарочные корзины и подарки в коробке могут иметь разные варианты доставки.

Пока вы еще выбираете товар, подготовьте данные для доставки: полный адрес, местный номер телефона, предпочтительную дату и любые примечания, которые помогут выполнить заказ в Брей-эт-Лу.

Некоторые адреса рядом с Брей-эт-Лу могут быть ближе к другому городу в Валь-д-Уаз (95), поэтому ссылки на ближайшие города помогут выбрать наиболее точную зону доставки.

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.

В какие дни недели вы доставляете цветы в Брей-эт-Лу?

Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.

Каковы обычные часы доставки в Брей-эт-Лу?

Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.

До какого времени можно оформить доставку в тот же день в Брей-эт-Лу?

Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 16:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.

Можно ли изменить сообщение на открытке после оформления заказа?

Изменение сообщения на открытке может быть возможно, если отправить его письменно минимум за один день до запланированной даты доставки.

Что произойдёт, если получателя нет дома в Брей-эт-Лу?

Флорист может попытаться связаться с получателем, оставить цветы подходящему лицу, например консьержу, соседу, опекуну или на стойке регистрации, либо организовать получение в указанном пункте, если доступно, или повторную доставку за дополнительную плату

Будет ли флорист звонить получателю, чтобы уточнить адрес доставки?

Нет. Флорист не может звонить получателю, чтобы запрашивать адрес доставки. Клиент должен указать полный и правильный адрес при оформлении заказа.

Несёте ли вы ответственность, если цветы потеряны на ресепшене отеля?

Если цветы были приняты ресепшеном или сотрудниками фронт-офиса отеля, а затем потеряны внутри отеля, сервис не несёт ответственности, и возврат средств может быть недоступен.

Можно ли получить возврат за торт, если доставка не удалась?

Поскольку торты являются скоропортящимися и готовятся на заказ, возврат средств может быть недоступен, если попытка доставки не удалась после того, как торт был приготовлен и отправлен на доставку.

Гарантируется ли время доставки в пиковые праздники?

В пиковые праздники время доставки обычно не гарантируется. Предпочтения по утренней или дневной доставке не всегда возможны в периоды высокого спроса.