O doсtavi cveća na Mercuer

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Mercuer i brže pronađu poznat proizvod.

Ako propustite krajnji rok 16:00 za Mercuer, porudžbina se obično pomera na sledeći dostupan datum isporuke prikazan tokom plaćanja.

Za dostavu cveća istog dana u Mercuer, porudžbine poslate pre 16:00 obično se obrađuju preko naše mreže cvećara, uz pripremu od strane lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca gde je dostupno. Za kasnije datume isporuke ili odabrane proizvode može se koristiti i isporuka cveća u kutiji i poklona.

Cveće u kutiji i pažljivo odabrani pokloni mogu proširiti izbor za kasnije datume isporuke u Mercuer, dok sveži buketi mogu biti dostupni ranije kada se nudi isporuka iz cvećare.

Jasna uputstva su najvažnija za udaljenija područja, zgrade sa kontrolisanim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Mercuer, gde sama adresa možda nije dovoljna za nesmetanu isporuku.

Kupci koji istražuju dostavu cveća širom Аrdeche (07) mogu koristiti Mercuer kao jednu stranicu isporuke i uporediti je sa popularnim lokacijama kao što su Labegude, Vals-les-Bains, Aubenas, Ucel, Prades.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Mercuer?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Mercuer?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Mercuer?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Mogu li da izaberem tačno vreme dostave u Mercuer?

Možete zatražiti željeni termin dostave, ali tačno vreme ne može biti garantovano jer dostave zavise od ruta i opterećenja lokalnog cvećara.

Šta se dešava ako navedem netačnu adresu?

Ako je adresa netačna ili nepotpuna, dostava ne može biti garantovana. Kupac je odgovoran za tačne podatke o dostavi, a povraćaj novca možda neće biti moguć ako dostava ne uspe.

Zašto dostavljeno cveće izgleda drugačije od slike na sajtu?

Dostupnost cveća, nijanse boja, pakovanje, vaze, kutije i zalihe lokalnog cvećara mogu se razlikovati po lokaciji i sezoni. Cvećar će nastojati da stil i vrednost ostanu slični.

Mogu li da naručim dodatne poklone bez cveća?

U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju biti naručeni zajedno sa cvećem. Ako je cveće obavezno, plaćanje može tražiti da prvo dodate cvetni proizvod.

Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?

Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.

Da li ćete me kontaktirati ako se primenjuju dodatni troškovi dostave?

Da. Ako udaljeno područje dostave zahteva dodatni trošak dostave, možete biti kontaktirani pre nego što se dostava organizuje.