O doсtavi cveća na Privaс

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Privaс i brže pronađu poznat proizvod.

Ako propustite krajnji rok 16:00 za Privaс, porudžbina se obično pomera na sledeći dostupan datum isporuke prikazan tokom plaćanja.

Porudžbina za isti dan u Privaс tretira se drugačije od mnogih porudžbina za budući datum: gde je dostupno, sveže cveće se obično priprema preko lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca.

Dostupnost nije ista za svaki proizvod u Privaс; sveže cveće, biljke, poklon korpe i pokloni u kutiji mogu imati različite opcije isporuke.

Ako je adresa u Privaс zajednička zgrada ili lokacija sa kontrolisanim pristupom, dodajte uputstva za pristup pre plaćanja kako bi detalji isporuke bili jasni od početka.

Međunarodni pošiljaoci možda ne poznaju lokalnu geografiju u Аrdeche (07), zato poređenje Privaс sa obližnjim i popularnim gradskim linkovima može pomoći da se izbegne izbor pogrešne lokacije.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Privaс?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Privaс?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Privaс?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Koje podatke treba da navedem pri otkazivanju porudžbine?

Navedite tačan broj porudžbine i pošaljite zahtev za otkazivanje pisanim putem što je ranije moguće.

Šta se dešava ako se primalac ne javlja na telefon?

Cvećar i dalje može pokušati dostavu, ostaviti cveće odgovarajućoj osobi ili organizovati drugo lokalno rešenje u zavisnosti od situacije i adrese dostave.

Može li cveće biti dostavljeno direktno u bolničku sobu?

Direktna dostava u sobu nije uvek dozvoljena. Mnoge bolnice zahtevaju da se cveće ostavi na recepciji, na odeljenjskom pultu ili na drugom označenom mestu.

Da li su zamene verovatnije tokom praznika sa velikom potražnjom?

Da. Tokom zauzetih perioda kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić, Uskrs i drugi veliki praznici, zamene mogu biti verovatnije zbog velike potražnje.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Mogu li dobiti povraćaj novca ako cveće kasni zbog okolnosti van kontrole cvećara?

Povraćaj novca možda neće biti moguć za kašnjenja izazvana okolnostima van kontrole cvećara, kao što su nedostupnost primaoca, netačni podaci, lokalna ograničenja ili događaji više sile.