O doсtavi cveća na Hotot-en-Auge

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Hotot-en-Auge i brže pronađu poznat proizvod.

Pre plaćanja plaćanje potvrđuje dostupne datume za Hotot-en-Auge. Isporuka istog dana može biti moguća tamo gde se nudi, kada je porudžbina poslata pre .

Za kupce koji planiraju unapred, način isporuke u Hotot-en-Auge može zavisiti od izabranog proizvoda i datuma. Neke porudžbine priprema cvećara, dok druge mogu koristiti isporuku cveća u kutiji i poklona.

Kupci koji još odlučuju šta da pošalju u Hotot-en-Auge mogu u katalogu da uporede sveže cveće, poklon korpe, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti pre plaćanja.

Za isporuke u kancelariju ili na poslovnu adresu u Hotot-en-Auge, navedite naziv kompanije, sprat ili odeljenje i broj telefona primaoca kako bi porudžbina stigla pravoj osobi.

Stranica grada koju izaberete može uticati na to koji proizvodi i datumi isporuke se prikazuju, zato izbor tačne lokacije u Калвадос (14) pomaže da se porudžbina uskladi sa adresom.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Hotot-en-Auge?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Hotot-en-Auge?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Hotot-en-Auge?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Koje podatke treba da navedem pri otkazivanju porudžbine?

Navedite tačan broj porudžbine i pošaljite zahtev za otkazivanje pisanim putem što je ranije moguće.

Šta se dešava ako se primalac ne javlja na telefon?

Cvećar i dalje može pokušati dostavu, ostaviti cveće odgovarajućoj osobi ili organizovati drugo lokalno rešenje u zavisnosti od situacije i adrese dostave.

Može li cveće biti dostavljeno direktno u bolničku sobu?

Direktna dostava u sobu nije uvek dozvoljena. Mnoge bolnice zahtevaju da se cveće ostavi na recepciji, na odeljenjskom pultu ili na drugom označenom mestu.

Da li ćete me kontaktirati pre zamene?

Tokom perioda najveće potražnje ili kada je dostupnost cveća ograničena, zamene mogu biti izvršene bez prethodne konsultacije. Cvećar će nastojati da sačuva stil i vrednost aranžmana.

Koje posebne prilike mogu uticati na dostavu cveća?

Veliki periodi za cveće kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Međunarodni dan žena, Božić, Uskrs i drugi lokalni praznici mogu uticati na dostupnost, vreme dostave i rokove za naručivanje.

Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?

Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.