O doсtavi cveća na Fontenille

Kupci koji upoređuju različite poklone za Fontenille mogu koristiti ceo katalog da pregledaju više proizvoda pre nego što odluče koje cveće ili poklon najbolje odgovara primaocu.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju sa uputstvima za pristup u Fontenille, poručivanje znatno pre 16:00 daje više vremena za obradu detalja isporuke.

Način isporuke prikazan za Fontenille zasniva se na tome šta odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema u cvećari za mnoge porudžbine cveća istog dana i isporuka u kutiji za odabrano cveće ili poklone na kasniji datum.

Lista proizvoda daje pregled dostupnih opcija za Fontenille, ali se konačan datum isporuke i dostupnost proizvoda potvrđuju tokom plaćanja.

Kupci koji poručuju iz inostranstva treba da provere lokalni format adrese, broj telefona primaoca i željeni datum isporuke za Fontenille pre slanja porudžbine.

Fontenille je jedno od područja isporuke pokrivenih u Šarant (16), pa kupci koji šalju u ovaj region mogu koristiti listu gradova da pronađu tačnu lokaciju za adresu primaoca.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Fontenille?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Fontenille?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Fontenille?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Koje podatke treba da navedem pri otkazivanju porudžbine?

Navedite tačan broj porudžbine i pošaljite zahtev za otkazivanje pisanim putem što je ranije moguće.

Može li cveće biti odneto na mesto za preuzimanje ako primalac nije dostupan?

U nekim slučajevima, ako primalac nije dostupan na adresi, cveće može biti odneto na određeno mesto za preuzimanje i mora se tamo preuzeti. To se i dalje može smatrati isporučenim.

Može li cveće biti dostavljeno na poslovnu adresu u Fontenille?

Da, cveće se obično može dostaviti na poslovne adrese u Fontenille. Navedite naziv kompanije, ime primaoca, punu adresu i sve korisne instrukcije za dostavu.

Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?

Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.

Koje posebne prilike mogu uticati na dostavu cveća?

Veliki periodi za cveće kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Međunarodni dan žena, Božić, Uskrs i drugi lokalni praznici mogu uticati na dostupnost, vreme dostave i rokove za naručivanje.

Zašto za neka područja postoji dodatna naknada za dostavu?

Neke lokacije mogu zahtevati dodatnu naknadu za dostavu zbog udaljenosti, zabačenosti ili dostupnosti lokalnog cvećara.