O doсtavi cveća na Salon

Dugme “Pogledaj ceo katalog” otvara kompletnu ponudu proizvoda za Salon, dajući vam više proizvoda, filtera i kategorija pre poručivanja.

Kupci koji poručuju isporuku u Salon iz druge zemlje treba da imaju na umu da krajnji rok za isporuku istog dana prati lokalni raspored isporuke, a ne nužno vremensku zonu pošiljaoca.

Neki primaoci u Salon mogu dobiti cveće pripremljeno u obližnjoj cvećari, dok pažljivo odabrani pokloni ili porudžbine za budući datum mogu ići putem isporuke u kutiji.

Lista proizvoda daje pregled dostupnih opcija za Salon, ali se konačan datum isporuke i dostupnost proizvoda potvrđuju tokom plaćanja.

Lična poruka na kartici može učiniti porudžbinu značajnijom, dok tačne napomene za isporuku pomažu da cveće ili poklon stignu primaocu u Salon.

Stranica grada koju izaberete može uticati na to koji proizvodi i datumi isporuke se prikazuju, zato izbor tačne lokacije u Dordogne (24) pomaže da se porudžbina uskladi sa adresom.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Salon?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Salon?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Salon?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

U kojim delovima Salon vršite dostavu?

Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Salon.

Mogu li da promenim poruku na kartici nakon poručivanja?

Promena poruke na kartici može biti moguća ako se pošalje pisanim putem najmanje jedan dan pre zakazanog datuma dostave.

Može li cveće biti dostavljeno direktno u hotelsku sobu?

Direktna dostava u sobu često nije moguća. U mnogim slučajevima cvećar mora ostaviti cveće na recepciji ili hotelskom osoblju.

Mogu li boje cveća biti zamenjene?

Da. Ako tačna boja nije dostupna, cvećar je može zameniti odgovarajućom alternativom uz nastojanje da sačuva celokupan stil i vrednost.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Koliko brzo treba da se žalim na dostavljeni buket?

Reklamacije na dostavljeno cveće treba podneti u roku od 48 sati od datuma dostave. Kasne reklamacije možda neće biti razmatrane.