O doсtavi cveća na Tregunc

Za kupce koji poručuju u Tregunc iz druge zemlje, ceo katalog je koristan jer prikazuje širu ponudu proizvoda pre slanja porudžbine.

Za kupce koji vole da planiraju unapred, kasniji datumi isporuke za Tregunc olakšavaju izbor iz šire ponude proizvoda umesto oslanjanja samo na dostupnost istog dana pre 16:00.

Način isporuke prikazan za Tregunc zasniva se na tome šta odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema u cvećari za mnoge porudžbine cveća istog dana i isporuka u kutiji za odabrano cveće ili poklone na kasniji datum.

Dostupnost nije ista za svaki proizvod u Tregunc; sveže cveće, biljke, poklon korpe i pokloni u kutiji mogu imati različite opcije isporuke.

Kupci koji poručuju iz inostranstva treba da provere lokalni format adrese, broj telefona primaoca i željeni datum isporuke za Tregunc pre slanja porudžbine.

Stranica grada koju izaberete može uticati na to koji proizvodi i datumi isporuke se prikazuju, zato izbor tačne lokacije u Finiсtere (29) pomaže da se porudžbina uskladi sa adresom.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Tregunc?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Tregunc?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Tregunc?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Mogu li da promenim ime primaoca nakon poručivanja za Tregunc?

Promena primaoca može biti moguća ako se zatraži na vreme. Izmene u kratkom roku ne mogu uvek biti garantovane.

Može li cveće biti dostavljeno kasnije od izabranog datuma tokom zauzetih perioda?

Tokom perioda najveće potražnje za cvećem, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih ograničenja. Cvećar će nastojati da dostavi što pre.

Koji podaci su potrebni za dostavu u javnu ustanovu?

Navedite naziv ustanove, punu adresu, broj telefona, broj sobe ako postoji, odeljenje ili paviljon i puno ime primaoca.

Zašto dostavljeno cveće izgleda drugačije od slike na sajtu?

Dostupnost cveća, nijanse boja, pakovanje, vaze, kutije i zalihe lokalnog cvećara mogu se razlikovati po lokaciji i sezoni. Cvećar će nastojati da stil i vrednost ostanu slični.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?

Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.