O doсtavi cveća na Ecrille

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Ecrille i brže pronađu poznat proizvod.

Ako propustite krajnji rok za Ecrille, porudžbina se obično pomera na sledeći dostupan datum isporuke prikazan tokom plaćanja.

Porudžbina za isti dan u Ecrille tretira se drugačije od mnogih porudžbina za budući datum: gde je dostupno, sveže cveće se obično priprema preko lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca.

Kupci koji još odlučuju šta da pošalju u Ecrille mogu u katalogu da uporede sveže cveće, poklon korpe, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti pre plaćanja.

Kupci koji poručuju iz inostranstva treba da provere lokalni format adrese, broj telefona primaoca i željeni datum isporuke za Ecrille pre slanja porudžbine.

Kada je primalac u manjem mestu blizu Ecrille, provera obližnjih lokacija za isporuku kao što su Orgelet, Plaisia, La Tour-du-Meix, Sarrogna, Chaveria može vam pomoći da pronađete najtačniju stranicu pre poručivanja.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Ecrille?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Ecrille?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Ecrille?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Gde mogu da vidim kompletne Uslove poslovanja za Ecrille?

Kompletne Uslove poslovanja možete pronaći na https://www.flowers4france.com/sr/terms-conditions/.

Koji podaci su potrebni za dostavu cveća u Ecrille?

Navedite puno ime primaoca, kompletnu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan, datum dostave i sve korisne instrukcije za dostavu.

Može li vrsta cveća biti zamenjena?

Da. Ako određeni cvet nije dostupan, cvećar može koristiti odgovarajuću alternativu iste ili veće vrednosti kako bi što vernije ispunio prvobitni zahtev.

Mogu li da naručim dodatne poklone bez cveća?

U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju biti naručeni zajedno sa cvećem. Ako je cveće obavezno, plaćanje može tražiti da prvo dodate cvetni proizvod.

Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?

Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.

Kako da uložim reklamaciju na porudžbinu cveća?

Reklamacije treba poslati pisanim putem uz jasne fotografije buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.