O doсtavi cveća na Graix

Kupci koji upoređuju različite poklone za Graix mogu koristiti ceo katalog da pregledaju više proizvoda pre nego što odluče koje cveće ili poklon najbolje odgovara primaocu.

Za kupce koji vole da planiraju unapred, kasniji datumi isporuke za Graix olakšavaju izbor iz šire ponude proizvoda umesto oslanjanja samo na dostupnost istog dana pre .

Način isporuke prikazan za Graix zasniva se na tome šta odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema u cvećari za mnoge porudžbine cveća istog dana i isporuka u kutiji za odabrano cveće ili poklone na kasniji datum.

Neki proizvodi su pogodniji za isporuku iz cvećare istog dana, dok se drugi mogu pripremiti za isporuku cveća u kutiji ili poklona na kasniji datum u Graix.

Dok još birate proizvod, pripremite podatke za isporuku: punu adresu, lokalni broj telefona, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći porudžbini u Graix.

Ako niste sigurni da li je Graix prava stranica za isporuku, proverite punu adresu primaoca i uporedite je sa obližnjim lokacijama kao što su Thelis-la-Combe, Saint-Julien-Molin-Molette, La Versanne, Le Bessat, Bourg-Argental.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Graix?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Graix?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Graix?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Mogu li da otkažem porudžbinu cveća za Graix?

Otkazivanje može biti moguće ako cvećar još nije pripremio ili poslao porudžbinu. Proverite uslove otkazivanja u Uslovima poslovanja.

Da li se porudžbina smatra isporučenom ako je cveće ostavljeno kod konsijerža ili na recepciji?

Da. Ako je cveće ostavljeno odgovarajućoj osobi, konsijeržu, recepciji ili osoblju zgrade, porudžbina se može smatrati isporučenom.

Može li cveće biti dostavljeno u rehabilitacione centre ili domove za negu?

Dostava u rehabilitacione centre i domove za negu može biti moguća tamo gde institucija prihvata dostavu. Navedite potpune podatke o instituciji i primaocu.

Da li se torte sveže prave za dostavu u Graix?

Torte se, gde su dostupne, sveže prave po porudžbini kako bi se obezbedili kvalitet i svežina.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Kako da uložim reklamaciju na porudžbinu cveća?

Reklamacije treba poslati pisanim putem uz jasne fotografije buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.