O doсtavi cveća na Touvois

Dugme “Pogledaj ceo katalog” otvara kompletnu ponudu proizvoda za Touvois, dajući vam više proizvoda, filtera i kategorija pre poručivanja.

Proizvod koji izaberete može uticati na vreme isporuke u Touvois. Neke porudžbine svežeg cveća mogu biti pogodne pre krajnjeg roka za isporuku istog dana 16:00, dok pažljivo odabrani pokloni mogu zahtevati kasniji datum.

Neki primaoci u Touvois mogu dobiti cveće pripremljeno u obližnjoj cvećari, dok pažljivo odabrani pokloni ili porudžbine za budući datum mogu ići putem isporuke u kutiji.

Ponuda dostupna za Touvois može obuhvatati bukete, biljke, torte, čokolade, parfeme i pažljivo odabrane poklone, ali konačne opcije zavise od adrese i načina isporuke.

Dok još birate proizvod, pripremite podatke za isporuku: punu adresu, lokalni broj telefona, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći porudžbini u Touvois.

Ako se adresa primaoca nalazi između dva mesta, linkovi ka obližnjim gradovima oko Touvois mogu vam pomoći da identifikujete najtačnije područje isporuke pre završetka porudžbine.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Touvois?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Touvois?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Touvois?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

U kojim delovima Touvois vršite dostavu?

Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Touvois.

Mogu li da promenim adresu dostave nakon poručivanja za Touvois?

Promena adrese može biti moguća ako porudžbina još nije pripremljena ili poslata. Kontaktirajte korisničku podršku što je pre moguće.

Mogu li da naručim pogrebno cveće za dostavu u Touvois?

Da, pogrebno cveće može biti dostupno za dostavu u Touvois. Navedite potpune podatke za dostavu, ime preminule osobe ako je potrebno, lokaciju sahrane i traženi datum dostave.

Mogu li da dodam poklone uz porudžbinu cveća u Touvois?

Odabrani pokloni kao što su plišani medvedići, vaze, baloni, čokolade, torte ili drugi dodaci mogu biti dostupni u zavisnosti od proizvoda prikazanih tokom plaćanja.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Kako da uložim reklamaciju na porudžbinu cveća?

Reklamacije treba poslati pisanim putem uz jasne fotografije buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.