O doсtavi cveća na Hans

Neke prilike traže širu pretragu od proizvoda prikazanih na stranici grada. Za Hans, ceo katalog vam omogućava da uporedite više cveća i poklona pre izbora.

Poručivanje unapred za Hans smanjuje pritisak; možete pregledati celu ponudu, izabrati pravi proizvod i odabrati datum isporuke koji odgovara prilici.

Način isporuke prikazan za Hans zasniva se na tome šta odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema u cvećari za mnoge porudžbine cveća istog dana i isporuka u kutiji za odabrano cveće ili poklone na kasniji datum.

Neki proizvodi su pogodniji za isporuku iz cvećare istog dana, dok se drugi mogu pripremiti za isporuku cveća u kutiji ili poklona na kasniji datum u Hans.

Poslovne adrese, recepcije i lokacije sa uputstvima za pristup u Hans treba jasno opisati tokom plaćanja kako bi proces isporuke protekao glatko.

Neke adrese blizu Hans mogu biti bliže drugom mestu u Marne (51), pa linkovi ka obližnjim gradovima mogu pomoći da izaberete najtačnije područje isporuke.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Hans?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Hans?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Hans?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Kako da znam da je moja porudžbina za Hans primljena?

Nakon slanja porudžbine trebalo bi da dobijete potvrdu sa detaljima porudžbine. Proverite da li su podaci o primaocu i dostavi tačni.

Da li je dostava cveća istog dana u Hans garantovana?

Dostava istog dana može biti dostupna na pojedinim lokacijama, ali ne može uvek biti garantovana. Porudžbine treba slati što ranije, posebno tokom perioda velike potražnje.

Može li cveće biti dostavljeno direktno u hotelsku sobu?

Direktna dostava u sobu često nije moguća. U mnogim slučajevima cvećar mora ostaviti cveće na recepciji ili hotelskom osoblju.

Da li se torte sveže prave za dostavu u Hans?

Torte se, gde su dostupne, sveže prave po porudžbini kako bi se obezbedili kvalitet i svežina.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?

Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.