O doсtavi cveća na Pontoy

Ova stranica pruža pažljivo odabran prvi pregled proizvoda za Pontoy, dok opcija “Pogledaj ceo katalog” prikazuje širu ponudu kada želite da istražite sve što je dostupno.

Pre plaćanja plaćanje potvrđuje dostupne datume za Pontoy. Isporuka istog dana može biti moguća tamo gde se nudi, kada je porudžbina poslata pre 16:00.

Dostava cveća istog dana u Pontoy osmišljena je oko lokalne pripreme u cvećari gde je dostupna, koristeći mrežu cvećara umesto jedinstvenog načina slanja za sve porudžbine.

Kupci koji još odlučuju šta da pošalju u Pontoy mogu u katalogu da uporede sveže cveće, poklon korpe, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti pre plaćanja.

Lična poruka na kartici može učiniti porudžbinu značajnijom, dok tačne napomene za isporuku pomažu da cveće ili poklon stignu primaocu u Pontoy.

Kada tačna lokacija isporuke nije sigurna, odeljci sa obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći da pronađete pravu stranicu u Mozel (57) pre poručivanja za Pontoy ili drugu lokaciju.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Pontoy?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Pontoy?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Pontoy?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Koje podatke treba da unesem za dostavu cveća u Pontoy?

Navedite puno ime primaoca, kompletnu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsApp-u, datum dostave i korisne napomene za cvećara.

Šta se dešava ako primalac nije kod kuće u Pontoy?

Cvećar može pokušati da kontaktira primaoca, ostavi cveće odgovarajućoj osobi kao što su konsijerž, komšija, staratelj ili recepcija, ili organizuje preuzimanje na određenom mestu gde je dostupno, odnosno ponovnu dostavu uz dodatne troškove.

Može li hotelska recepcija da odbije cveće?

Da. Hotelska recepcija ili osoblje prednjeg deska može odbiti cveće ako ne prepoznaje primaoca ili ne može da potvrdi podatke o gostu.

Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?

Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.

Mogu li da pošaljem cveće u Pontoy za rođendane i godišnjice?

Da, cveće se može naručiti za rođendane, godišnjice, romantične prilike, poklone zahvalnosti, izraze saučešća i druge lične prilike.

Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?

Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.