O doсtavi cveća na Troussencourt

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Troussencourt i brže pronađu poznat proizvod.

Kupci koji poručuju isporuku u Troussencourt iz druge zemlje treba da imaju na umu da krajnji rok za isporuku istog dana 16:00 prati lokalni raspored isporuke, a ne nužno vremensku zonu pošiljaoca.

Za dostavu cveća istog dana u Troussencourt, porudžbine poslate pre 16:00 obično se obrađuju preko naše mreže cvećara, uz pripremu od strane lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca gde je dostupno. Za kasnije datume isporuke ili odabrane proizvode može se koristiti i isporuka cveća u kutiji i poklona.

Kada poručujete za posebnu priliku u Troussencourt, proverite da li je odabrani proizvod dostupan na datum koji vam je potreban, posebno kada su u pitanju sveže cveće i pokloni osetljivi na vreme.

Ako je adresa u Troussencourt zajednička zgrada ili lokacija sa kontrolisanim pristupom, dodajte uputstva za pristup pre plaćanja kako bi detalji isporuke bili jasni od početka.

Ako se adresa primaoca nalazi između dva mesta, linkovi ka obližnjim gradovima oko Troussencourt mogu vam pomoći da identifikujete najtačnije područje isporuke pre završetka porudžbine.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Troussencourt?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Troussencourt?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Troussencourt?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

U kojim delovima Troussencourt vršite dostavu?

Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Troussencourt.

Mogu li da promenim poruku na kartici nakon poručivanja?

Promena poruke na kartici može biti moguća ako se pošalje pisanim putem najmanje jedan dan pre zakazanog datuma dostave.

Koji podaci su potrebni za dostavu u javnu ustanovu?

Navedite naziv ustanove, punu adresu, broj telefona, broj sobe ako postoji, odeljenje ili paviljon i puno ime primaoca.

Da li su zamene verovatnije tokom praznika sa velikom potražnjom?

Da. Tokom zauzetih perioda kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić, Uskrs i drugi veliki praznici, zamene mogu biti verovatnije zbog velike potražnje.

Može li dostava kasniti tokom posebnih prilika?

Tokom veoma zauzetih perioda, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih izazova.

Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?

Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.