O doсtavi cveća na Etsaut

Ako niste sigurni da li da pošaljete cveće ili drugi poklon u Etsaut, ceo katalog može pomoći da na jednom mestu uporedite bukete, biljke, korpe, torte, čokolade i pažljivo odabrane poklone.

Poručivanje unapred za Etsaut smanjuje pritisak; možete pregledati celu ponudu, izabrati pravi proizvod i odabrati datum isporuke koji odgovara prilici.

Porudžbina za isti dan u Etsaut tretira se drugačije od mnogih porudžbina za budući datum: gde je dostupno, sveže cveće se obično priprema preko lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca.

Dostupnost nije ista za svaki proizvod u Etsaut; sveže cveće, biljke, poklon korpe i pokloni u kutiji mogu imati različite opcije isporuke.

Ako je adresa u Etsaut zajednička zgrada ili lokacija sa kontrolisanim pristupom, dodajte uputstva za pristup pre plaćanja kako bi detalji isporuke bili jasni od početka.

Međunarodni pošiljaoci možda ne poznaju lokalnu geografiju u Аtlantсki Pirineji (64), zato poređenje Etsaut sa obližnjim i popularnim gradskim linkovima može pomoći da se izbegne izbor pogrešne lokacije.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Etsaut?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Etsaut?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Etsaut?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Koje podatke treba da unesem za dostavu cveća u Etsaut?

Navedite puno ime primaoca, kompletnu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsApp-u, datum dostave i korisne napomene za cvećara.

Može li cveće biti odneto na mesto za preuzimanje ako primalac nije dostupan?

U nekim slučajevima, ako primalac nije dostupan na adresi, cveće može biti odneto na određeno mesto za preuzimanje i mora se tamo preuzeti. To se i dalje može smatrati isporučenim.

Može li cveće biti dostavljeno direktno u bolničku sobu?

Direktna dostava u sobu nije uvek dozvoljena. Mnoge bolnice zahtevaju da se cveće ostavi na recepciji, na odeljenjskom pultu ili na drugom označenom mestu.

Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?

Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Kako da uložim reklamaciju na porudžbinu cveća?

Reklamacije treba poslati pisanim putem uz jasne fotografije buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.