Čeсta pitanja
Нaša kolekcija cveća na L'Echelle
Odabrani izbor popularnog cveća doсtupnog za doсtavu u L'Echelle.
O doсtavi cveća na L'Echelle
Neke prilike traže širu pretragu od proizvoda prikazanih na stranici grada. Za L'Echelle, ceo katalog vam omogućava da uporedite više cveća i poklona pre izbora.
Pre plaćanja plaćanje potvrđuje dostupne datume za L'Echelle. Isporuka istog dana može biti moguća tamo gde se nudi, kada je porudžbina poslata pre 16:00.
Dostava cveća istog dana u L'Echelle osmišljena je oko lokalne pripreme u cvećari gde je dostupna, koristeći mrežu cvećara umesto jedinstvenog načina slanja za sve porudžbine.
Lista proizvoda daje pregled dostupnih opcija za L'Echelle, ali se konačan datum isporuke i dostupnost proizvoda potvrđuju tokom plaćanja.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije sa uputstvima za pristup u L'Echelle treba jasno opisati tokom plaćanja kako bi proces isporuke protekao glatko.
L'Echelle je jedno od područja isporuke pokrivenih u Sena i Marna (77), pa kupci koji šalju u ovaj region mogu koristiti listu gradova da pronađu tačnu lokaciju za adresu primaoca.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u L'Echelle?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u L'Echelle?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u L'Echelle?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Mogu li da izaberem tačno vreme dostave u L'Echelle?
Možete zatražiti željeni termin dostave, ali tačno vreme ne može biti garantovano jer dostave zavise od ruta i opterećenja lokalnog cvećara.
Šta se dešava ako navedem netačnu adresu?
Ako je adresa netačna ili nepotpuna, dostava ne može biti garantovana. Kupac je odgovoran za tačne podatke o dostavi, a povraćaj novca možda neće biti moguć ako dostava ne uspe.
Da li su biljke dostupne za dostavu u L'Echelle?
Biljke mogu biti dostupne u zavisnosti od izbora proizvoda prikazanog za L'Echelle. Dostupnost može varirati po lokaciji i sezoni.
Mogu li da naručim dodatne poklone bez cveća?
U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju biti naručeni zajedno sa cvećem. Ako je cveće obavezno, plaćanje može tražiti da prvo dodate cvetni proizvod.
Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?
Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.
Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?
Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.
