O doсtavi cveća na Rom

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Rom i brže pronađu poznat proizvod.

Vikend raspored može biti važan za porudžbine u Rom. Isporuka je dostupna na Ponedeljak - Нedelja, a plaćanje će pokazati koje datume još možete izabrati.

Za dostavu cveća istog dana u Rom, porudžbine poslate pre 16:00 obično se obrađuju preko naše mreže cvećara, uz pripremu od strane lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca gde je dostupno. Za kasnije datume isporuke ili odabrane proizvode može se koristiti i isporuka cveća u kutiji i poklona.

Dostupnost proizvoda u Rom može da se menja u skladu sa izabranim datumom isporuke, zato katalog i plaćanje prikazuju koje cveće i pokloni odgovaraju vašoj porudžbini.

Kupci koji poručuju iz inostranstva treba da provere lokalni format adrese, broj telefona primaoca i željeni datum isporuke za Rom pre slanja porudžbine.

Ako niste sigurni da li je Rom prava stranica za isporuku, proverite punu adresu primaoca i uporedite je sa obližnjim lokacijama kao što su Laz.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Rom?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Rom?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Rom?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Mogu li da promenim ime primaoca nakon poručivanja za Rom?

Promena primaoca može biti moguća ako se zatraži na vreme. Izmene u kratkom roku ne mogu uvek biti garantovane.

Može li datum dostave da se promeni zbog lokalnog praznika?

Da. Ako traženi datum dostave pada u nedelju, na lokalni praznik ili drugi dan bez dostave, cvećar može isporučiti prvog sledećeg dostupnog datuma.

Može li cveće biti dostavljeno u hotel u Rom?

Cveće se obično može dostaviti u hotele, ali treba navesti pun naziv hotela, adresu, broj telefona, ime gosta i broj sobe ili detalje rezervacije.

Mogu li pakovanje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?

Da. Pakovanje, kutije, vaze i dekorativni elementi mogu se razlikovati u zavisnosti od lokalne dostupnosti na datum dostave.

Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?

Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Mogu li dobiti povraćaj novca ako cveće kasni zbog okolnosti van kontrole cvećara?

Povraćaj novca možda neće biti moguć za kašnjenja izazvana okolnostima van kontrole cvećara, kao što su nedostupnost primaoca, netačni podaci, lokalna ograničenja ili događaji više sile.