O doсtavi cveća na Frejuс

Za kupce koji poručuju u Frejuс iz druge zemlje, ceo katalog je koristan jer prikazuje širu ponudu proizvoda pre slanja porudžbine.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju sa uputstvima za pristup u Frejuс, poručivanje znatno pre daje više vremena za obradu detalja isporuke.

Porudžbina za isti dan u Frejuс tretira se drugačije od mnogih porudžbina za budući datum: gde je dostupno, sveže cveće se obično priprema preko lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca.

Lista proizvoda daje pregled dostupnih opcija za Frejuс, ali se konačan datum isporuke i dostupnost proizvoda potvrđuju tokom plaćanja.

Za prilike osetljive na vreme u Frejuс, ponovo proverite podatke primaoca i datum isporuke pre plaćanja. Mala greška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema sa isporukom.

Međunarodni pošiljaoci možda ne poznaju lokalnu geografiju u Var (83), zato poređenje Frejuс sa obližnjim i popularnim gradskim linkovima može pomoći da se izbegne izbor pogrešne lokacije.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Frejuс?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Frejuс?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Frejuс?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Mogu li da izaberem tačno vreme dostave u Frejuс?

Možete zatražiti željeni termin dostave, ali tačno vreme ne može biti garantovano jer dostave zavise od ruta i opterećenja lokalnog cvećara.

Mogu li da promenim poruku na kartici nakon poručivanja?

Promena poruke na kartici može biti moguća ako se pošalje pisanim putem najmanje jedan dan pre zakazanog datuma dostave.

Mogu li pakovanje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?

Da. Pakovanje, kutije, vaze i dekorativni elementi mogu se razlikovati u zavisnosti od lokalne dostupnosti na datum dostave.

Da li će dodatni pokloni biti isporučeni zajedno sa cvećem?

Kada se dodatni pokloni naruče zajedno sa cvećem, obično se isporučuju uz cvetni aranžman.

Može li dostava kasniti tokom posebnih prilika?

Tokom veoma zauzetih perioda, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih izazova.

Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?

Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.