Om blomleverans i Dohis

För kunder som beställer till Dohis från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.

Om du missar stopptiden för Dohis, flyttas beställningen normalt till nästa tillgängliga leveransdatum som visas i kassan.

När snabbhet är viktig i Dohis stöds blomleverans samma dag normalt av floristnätverket där det är tillgängligt, så att buketten kan förberedas av en lokal florist eller närliggande blomsterbutik.

Produktöversikten ger en bild av tillgängliga val för Dohis, men det är i kassan som slutligt leveransdatum och produkttillgänglighet bekräftas.

Företagsadresser, receptioner och platser med åtkomstinstruktioner i Dohis bör beskrivas tydligt i kassan för att hjälpa leveransprocessen att gå smidigt.

Om du är osäker på om Dohis är rätt leveranssida, kontrollera mottagarens fullständiga adress och jämför den med närliggande platser som Cuiry-les-Iviers, Iviers, Archon, Parfondeval, Brunehamel.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Dohis?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Dohis?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Dohis?

För leverans samma dag måste beställningen göras före enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Dohis?

Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.

Vad händer om jag anger fel adress?

Om adressen är felaktig eller ofullständig kan leveransen inte garanteras. Kunden ansvarar för att lämna korrekta leveransuppgifter och återbetalning kanske inte är möjlig om leveransen misslyckas.

Är substitutioner vanligare under stora högtider?

Ja. Under perioder med hög efterfrågan, såsom Alla hjärtans dag, Mors dag, jul, påsk och andra stora högtider, kan substitutioner förekomma oftare.

Kan jag lägga till gåvor till min blomsterbeställning i Dohis?

Beroende på vilka produkter som visas i kassan kan du välja att lägga till gåvor som nallar, vaser, ballonger, choklad, tårtor eller andra tillval till din beställning.

Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?

Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.

Hur lång tid har jag på mig att reklamera en utebliven leverans?

Reklamationer för ej levererade beställningar ska skickas in inom 7 dagar efter det planerade leveransdatumet. Reklamationer som inkommer senare kanske inte kan behandlas.