Om blomleverans i Plats

Kunder som jämför olika presenter för Plats kan använda hela katalogen för att granska fler produkter innan de bestämmer vilka blommor eller vilket presentalternativ som passar mottagaren bäst.

För sista minuten-beställningar i Plats är stopptiden viktig. Leverans samma dag kan vara tillgänglig när den valda produkten är berättigad och beställningen slutförs före 16:00.

För blomleverans samma dag i Plats hanteras beställningar som läggs före 16:00 normalt genom vårt floristnätverk, med förberedelse av en lokal florist eller blomsterbutik nära mottagaren där det är tillgängligt. För senare leveransdatum eller utvalda produkter kan även leverans av blommor och presenter i box användas.

Produktöversikten ger en bild av tillgängliga val för Plats, men det är i kassan som slutligt leveransdatum och produkttillgänglighet bekräftas.

För leveranser till kontor eller företagsadress i Plats, ange företagsnamn, våning eller avdelning och mottagarens telefonnummer för att hjälpa beställningen att nå rätt person.

Plats är ett av leveransområdena som täcks inom Ardeche (07), så kunder som skickar till regionen kan använda stadslistan för att hitta rätt plats för mottagarens adress.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Plats?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Plats?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Plats?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Kan ändringar med kort varsel garanteras?

Nej. Ändringar av adress, mottagaruppgifter eller kortmeddelanden med kort varsel kan inte alltid garanteras och kan leda till att beställningen måste avbokas om den inte hinner justeras.

Vad händer om mottagaren vägrar att ta emot blommorna?

Om mottagaren vägrar att ta emot blommorna betraktas beställningen normalt som förberedd och leverans som försökt genomförd. I sådana fall kan återbetalning vara begränsad.

Kan blommor levereras direkt till ett sjukhusrum?

Direkt leverans till sjukhusrum är inte alltid tillåten. Många sjukhus kräver att blommorna lämnas i receptionen, på avdelningen eller på en annan anvisad plats.

Kommer tårtan att se exakt ut som på bilden?

Bilder på tårtor är endast vägledande. Det faktiska utseendet kan variera beroende på plats, dekorationsmaterial och lokal tillgänglighet.

Kan leveransen bli försenad under särskilda högtider?

Under mycket intensiva perioder kan leveranser ibland ske efter önskat datum på grund av hög ordervolym och logistiska utmaningar.

Hur gör jag en reklamation på min blomsterbeställning?

Reklamationer ska skickas skriftligen tillsammans med tydliga bilder av buketten, inklusive bilder ovanifrån och från sidan.