Om blomleverans i Orus

Återkommande kunder som redan vet vad de vill ha kan använda ”Visa hela katalogen” för att gå direkt till ett bredare urval för Orus och hitta en välbekant produkt snabbare.

Produkten du väljer kan påverka tidsplanen i Orus. Vissa beställningar av färska blommor kan passa före stopptiden för leverans samma dag, medan utvalda presenter kan kräva ett senare datum.

En beställning samma dag i Orus hanteras annorlunda än många beställningar för framtida datum: där det är tillgängligt förbereds färska blommor normalt av en lokal florist eller blomsterbutik nära mottagaren.

Produkttillgängligheten i Orus kan ändras beroende på valt leveransdatum, därför visar katalogen och kassan vilka blommor och presenter som passar din beställning.

För tidskänsliga tillfällen i Orus, dubbelkolla mottagaruppgifterna och leveransdatumet före betalning. Ett litet fel i adress eller datum är den vanligaste orsaken till leveransproblem.

Om du är osäker på om Orus är rätt leveranssida, kontrollera mottagarens fullständiga adress och jämför den med närliggande platser som Val-de-Sos, Auzat, Illier-et-Laramade, Lercoul, Siguer.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Orus?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Orus?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Orus?

För leverans samma dag måste beställningen göras före enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Vilka områden levererar ni till i Orus?

Vi samarbetar med lokala florister för att leverera blommor i hela Orus.

Hur vet jag att min beställning för Orus har tagits emot?

Efter att du har lagt din beställning bör du få en orderbekräftelse med alla beställningsuppgifter. Kontrollera att mottagar- och leveransinformationen är korrekt.

Varför ser de levererade blommorna annorlunda ut än bilden på webbplatsen?

Tillgång på blommor, färgnyanser, förpackningar, vaser, boxar och floristens lokala lager kan variera beroende på plats och säsong. Floristen strävar efter att bevara arrangemangets stil och värde.

Kan vin eller champagne ersättas med ett annat alternativ?

Vin, champagne eller liknande drycker levereras normalt enligt vald typ, till exempel rött vin, vitt vin eller champagne, men varumärket kan variera vid behov.

Kan blomstersubstitutioner förekomma vid särskilda högtider?

Ja. Under perioder med hög efterfrågan kan florister behöva ersätta blomfärger eller blomtyper utan föregående kontakt på grund av begränsad tillgång.

Hur gör jag en reklamation på min blomsterbeställning?

Reklamationer ska skickas skriftligen tillsammans med tydliga bilder av buketten, inklusive bilder ovanifrån och från sidan.