Om blomleverans i Projan

Kunder som jämför olika presenter för Projan kan använda hela katalogen för att granska fler produkter innan de bestämmer vilka blommor eller vilket presentalternativ som passar mottagaren bäst.

Kunder som beställer leverans i Projan från ett annat land bör komma ihåg att stopptiden 16:00 för leverans samma dag följer det lokala leveransschemat, inte nödvändigtvis avsändarens tidszon.

För blomleverans samma dag i Projan hanteras beställningar som läggs före 16:00 normalt genom vårt floristnätverk, med förberedelse av en lokal florist eller blomsterbutik nära mottagaren där det är tillgängligt. För senare leveransdatum eller utvalda produkter kan även leverans av blommor och presenter i box användas.

Kunder som fortfarande funderar på vad de ska skicka till Projan kan jämföra färska blommor, presentkorgar, choklad, tårtor och parfymer i katalogen, med tillgänglighet bekräftad före betalning.

Företagsadresser, receptioner och platser med åtkomstinstruktioner i Projan bör beskrivas tydligt i kassan för att hjälpa leveransprocessen att gå smidigt.

När den exakta leveransplatsen är osäker kan avsnitten med närliggande och populära städer hjälpa dig att hitta rätt sida inom Gers (32) innan du beställer för Projan eller en annan plats.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Projan?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Projan?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Projan?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Vilka områden levererar ni till i Projan?

Vi samarbetar med lokala florister för att leverera blommor i hela Projan.

Kan jag beställa blommor i förväg för leverans i Projan?

Ja, du kan beställa i förväg och välja ett framtida leveransdatum vid beställningen.

Vad händer om jag anger en postboxadress?

Om en postboxadress anges kan leveransen inte genomföras och återbetalning kanske inte är möjlig. Vänligen ange en fysisk leveransadress.

Kommer blommorna som levereras i Projan att se exakt ut som på bilden?

De levererade blommorna kan skilja sig något från bilden beroende på säsongstillgång och floristens lokala lager. Floristen strävar efter att behålla stil, färg och värde så nära originalet som möjligt.

Kan färgen eller texten på en tilläggsgåva skilja sig från bilden?

Ja. Produkter som nallar, vaser eller ballonger kan levereras i andra färger, med annan text eller design beroende på lokal tillgänglighet.

Hur lång tid har jag på mig att reklamera en utebliven leverans?

Reklamationer för ej levererade beställningar ska skickas in inom 7 dagar efter det planerade leveransdatumet. Reklamationer som inkommer senare kanske inte kan behandlas.