Om blomleverans i Comps

För kunder som beställer till Comps från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.

När du skickar till en företagsadress, gemensam byggnad eller plats med åtkomstinstruktioner i Comps, ger beställning i god tid före mer tid att behandla leveransuppgifterna.

För senare datum kan kunder som beställer leverans i Comps se produkter som passar för leverans av blommor och presenter i box; för blommor samma dag är floristleverans normalt den föredragna metoden där den är tillgänglig.

Om du redan vet vilken typ av gåva du vill skicka, kontrollera produktinformationen för Comps noggrant eftersom leveransdatum och tillgänglighet kan variera mellan buketter, korgar och presenter i box.

När du fortfarande väljer produkt, ha leveransuppgifterna redo: fullständig adress, lokalt telefonnummer, önskat datum och eventuella anteckningar som kan hjälpa beställningen i Comps.

När den exakta leveransplatsen är osäker kan avsnitten med närliggande och populära städer hjälpa dig att hitta rätt sida inom Gironde (33) innan du beställer för Comps eller en annan plats.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Comps?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Comps?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Comps?

För leverans samma dag måste beställningen göras före enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Vilken information ska jag ange när jag vill avboka en beställning?

Vänligen ange ditt specifika ordernummer och skicka avbokningsbegäran skriftligen så tidigt som möjligt.

Vad händer om mottagaren inte är hemma i Comps?

Floristen kan försöka kontakta mottagaren, lämna blommorna till en lämplig person såsom concierge, granne, vårdnadshavare eller reception, eller ordna upphämtning från en angiven plats eller ny leverans mot extra kostnad där detta är möjligt.

Kan blommor levereras till rehabiliteringscenter eller vårdboenden?

Leverans till rehabiliteringscenter och vårdboenden kan vara möjlig där institutionen accepterar leveranser. Vänligen ange fullständig information om både institutionen och mottagaren.

Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?

Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.

Kan blomstersubstitutioner förekomma vid särskilda högtider?

Ja. Under perioder med hög efterfrågan kan florister behöva ersätta blomfärger eller blomtyper utan föregående kontakt på grund av begränsad tillgång.

Hur gör jag en reklamation på min blomsterbeställning?

Reklamationer ska skickas skriftligen tillsammans med tydliga bilder av buketten, inklusive bilder ovanifrån och från sidan.