Om blomleverans i Castelner

För kunder som beställer till Castelner från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.

Kunder som beställer leverans i Castelner från ett annat land bör komma ihåg att stopptiden 16:00 för leverans samma dag följer det lokala leveransschemat, inte nödvändigtvis avsändarens tidszon.

Leverans av blommor och presenter i box kan vara användbar för utvalda produkter eller senare leveransdatum i Castelner, medan blomleverans samma dag normalt är kopplad till floristförberedelse där det är tillgängligt. Blomleveranser i box är ofta också det billigare alternativet

Produkttillgängligheten i Castelner kan ändras beroende på valt leveransdatum, därför visar katalogen och kassan vilka blommor och presenter som passar din beställning.

För leveranser till kontor eller företagsadress i Castelner, ange företagsnamn, våning eller avdelning och mottagarens telefonnummer för att hjälpa beställningen att nå rätt person.

Om du är osäker på om Castelner är rätt leveranssida, kontrollera mottagarens fullständiga adress och jämför den med närliggande platser som Poudenx, Peyre, Bassercles, Labeyrie, Arget.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Castelner?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Castelner?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Castelner?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Kan jag avboka min blomsterbeställning för Castelner?

Avbokning kan vara möjlig om floristen ännu inte har förberett eller skickat beställningen. Vänligen kontrollera avbokningsvillkoren i våra Allmänna villkor.

Vad händer om en force majeure-situation påverkar leveransen?

Om oförutsedda händelser utanför floristens eller tjänstens kontroll påverkar leveransen kan det önskade leveransdatumet inte garanteras. Blommorna levereras så snart förhållandena tillåter.

Är leverans till offentliga institutioner garanterad?

Leverans till offentliga institutioner kan inte alltid garanteras eftersom tillträdesregler, mottagningsrutiner och interna leveransprocesser varierar mellan olika platser.

Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?

Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.

Garanteras leveranstider under stora högtider?

Leveranstider kan normalt inte garanteras under stora högtider. Önskemål om för- eller eftermiddagsleverans kan vara svåra att uppfylla under perioder med hög belastning.

Hur snabbt måste jag reklamera en levererad bukett?

Reklamationer av levererade blommor ska skickas in inom 48 timmar från leveransdatumet. Sena reklamationer kanske inte kan behandlas.