Om blomleverans i Civens

Vissa tillfällen kräver en bredare sökning än produkterna som visas på stadssidan. För Civens låter hela katalogen dig jämföra fler blommor och presenter innan du väljer.

När du skickar till en företagsadress, gemensam byggnad eller plats med åtkomstinstruktioner i Civens, ger beställning i god tid före 16:00 mer tid att behandla leveransuppgifterna.

När snabbhet är viktig i Civens stöds blomleverans samma dag normalt av floristnätverket där det är tillgängligt, så att buketten kan förberedas av en lokal florist eller närliggande blomsterbutik.

Produkttillgängligheten i Civens kan ändras beroende på valt leveransdatum, därför visar katalogen och kassan vilka blommor och presenter som passar din beställning.

Om adressen i Civens är en delad byggnad eller en plats med grind, lägg till åtkomstinstruktioner före betalning så att leveransuppgifterna är tydliga från början.

När mottagaren finns på en mindre plats nära Civens, kan kontroll av närliggande leveransplatser som Salvizinet, Pouilly-les-Feurs, Rozier-en-Donzy, Epercieux-Saint-Paul, Cottance hjälpa dig att hitta den mest exakta sidan innan beställningen läggs.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Civens?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Civens?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Civens?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Vilka områden levererar ni till i Civens?

Vi samarbetar med lokala florister för att leverera blommor i hela Civens.

Kan jag ändra leveransadressen efter att jag har lagt en beställning för Civens?

Adressändringar kan vara möjliga om beställningen ännu inte har förberetts eller skickats. Kontakta kundservice så snart som möjligt.

Behövs mottagarens telefonnummer för leverans i Civens?

Ett lokalt telefonnummer rekommenderas starkt och kan i vissa fall vara obligatoriskt. Det hjälper floristen att ordna leveransen om det uppstår adress- eller åtkomstproblem.

Kan blomsorter ersättas?

Ja. Om en specifik blomma inte finns tillgänglig kan floristen använda ett likvärdigt eller mer värdefullt alternativ för att så nära som möjligt motsvara den ursprungliga beställningen.

Kan jag beställa extra gåvor utan blommor?

I många fall måste extra gåvor, tårtor eller choklad beställas tillsammans med blommor. Om blommor krävs kan kassan be dig att först lägga till en blomprodukt.

Hur snabbt måste jag reklamera en levererad bukett?

Reklamationer av levererade blommor ska skickas in inom 48 timmar från leveransdatumet. Sena reklamationer kanske inte kan behandlas.