Om blomleverans i Compertrix

Vissa tillfällen kräver en bredare sökning än produkterna som visas på stadssidan. För Compertrix låter hela katalogen dig jämföra fler blommor och presenter innan du väljer.

Att beställa i förväg för Compertrix minskar stressen: du kan bläddra i hela sortimentet, välja rätt produkt och välja ett leveransdatum som passar tillfället.

Blomleverans samma dag i Compertrix hanteras genom vårt floristnätverk, men tillgängligheten beror på beställningstid, produktval och mottagarens adress.

Produkttillgängligheten i Compertrix kan ändras beroende på valt leveransdatum, därför visar katalogen och kassan vilka blommor och presenter som passar din beställning.

Kunder som beställer från utlandet bör dubbelkolla det lokala adressformatet, mottagarens telefonnummer och önskat leveransdatum för Compertrix innan beställningen skickas.

Vissa adresser nära Compertrix kan ligga närmare en annan ort i Marne (51), därför kan länkar till närliggande städer hjälpa dig att välja det mest exakta leveransområdet.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Compertrix?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Compertrix?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Compertrix?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Hur vet jag att min beställning för Compertrix har tagits emot?

Efter att du har lagt din beställning bör du få en orderbekräftelse med alla beställningsuppgifter. Kontrollera att mottagar- och leveransinformationen är korrekt.

Vad händer om mottagaren inte är hemma i Compertrix?

Floristen kan försöka kontakta mottagaren, lämna blommorna till en lämplig person såsom concierge, granne, vårdnadshavare eller reception, eller ordna upphämtning från en angiven plats eller ny leverans mot extra kostnad där detta är möjligt.

Kan hotellreceptionen neka att ta emot blommorna?

Ja. Hotellreception eller annan receptionspersonal kan neka att ta emot blommorna om de inte känner igen mottagaren eller inte kan bekräfta gästuppgifterna.

Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?

Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.

Garanteras leveranstider under stora högtider?

Leveranstider kan normalt inte garanteras under stora högtider. Önskemål om för- eller eftermiddagsleverans kan vara svåra att uppfylla under perioder med hög belastning.

Kan jag få återbetalning om mottagaren inte var tillgänglig?

Om leverans har försökt genomföras men mottagaren inte var tillgänglig kan återbetalning eventuellt inte erbjudas, särskilt om blommorna redan har förberetts, skickats, lämnats till en lämplig person eller placerats på en utlämningsplats.