Om blomleverans i Neuve-Chapelle

För kunder som beställer till Neuve-Chapelle från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.

Helgtider kan ha betydelse för beställningar till Neuve-Chapelle. Leverans är tillgänglig på måndag - söndag, och kassan visar vilka datum som fortfarande kan väljas.

Leveranssättet som visas för Neuve-Chapelle baseras på vad som passar produkten och datumet: lokal floristförberedelse för många beställningar av blommor samma dag och boxleverans för utvalda blommor eller presenter vid senare datum.

Vissa produkter passar bättre för floristleverans samma dag, medan andra kan förberedas för leverans av blommor i box eller presentleverans vid ett senare datum i Neuve-Chapelle.

Tydliga instruktioner är viktigast för ytterområden, grindförsedda byggnader, gemensamma ingångar eller företagsplatser i Neuve-Chapelle, där enbart adressen kanske inte räcker för en smidig leverans.

När den exakta leveransplatsen är osäker kan avsnitten med närliggande och populära städer hjälpa dig att hitta rätt sida inom Pas-de-Calais (62) innan du beställer för Neuve-Chapelle eller en annan plats.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Neuve-Chapelle?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Neuve-Chapelle?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Neuve-Chapelle?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Neuve-Chapelle?

Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.

Kan jag ändra kortmeddelandet efter att jag har lagt min beställning?

Ändringar av kortmeddelandet kan vara möjliga om de skickas skriftligen minst en dag före planerat leveransdatum.

Kan blomsorter ersättas?

Ja. Om en specifik blomma inte finns tillgänglig kan floristen använda ett likvärdigt eller mer värdefullt alternativ för att så nära som möjligt motsvara den ursprungliga beställningen.

Vad händer om en tilläggsgåva inte finns tillgänglig?

Om en tilläggsgåva eller annan förbrukningsvara inte finns tillgänglig kan den ersättas med ett likvärdigt alternativ av jämförbart värde.

Garanteras leveranstider under stora högtider?

Leveranstider kan normalt inte garanteras under stora högtider. Önskemål om för- eller eftermiddagsleverans kan vara svåra att uppfylla under perioder med hög belastning.

Hur gör jag en reklamation på min blomsterbeställning?

Reklamationer ska skickas skriftligen tillsammans med tydliga bilder av buketten, inklusive bilder ovanifrån och från sidan.