Om blomleverans i Matour

Kunder som jämför olika presenter för Matour kan använda hela katalogen för att granska fler produkter innan de bestämmer vilka blommor eller vilket presentalternativ som passar mottagaren bäst.

Helgtider kan ha betydelse för beställningar till Matour. Leverans är tillgänglig på måndag - söndag, och kassan visar vilka datum som fortfarande kan väljas.

Blomleverans samma dag i Matour hanteras genom vårt floristnätverk, men tillgängligheten beror på beställningstid, produktval och mottagarens adress.

Vissa produkter passar bättre för floristleverans samma dag, medan andra kan förberedas för leverans av blommor i box eller presentleverans vid ett senare datum i Matour.

Om adressen i Matour är en delad byggnad eller en plats med grind, lägg till åtkomstinstruktioner före betalning så att leveransuppgifterna är tydliga från början.

Matour är ett av leveransområdena som täcks inom Saone-et-Loire (71), så kunder som skickar till regionen kan använda stadslistan för att hitta rätt plats för mottagarens adress.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Matour?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Matour?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Matour?

För leverans samma dag måste beställningen göras före enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Matour?

Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.

Är sista beställningstiderna för leverans alltid desamma?

Sista beställningstider kan variera beroende på plats, floristens tillgänglighet och perioder med hög efterfrågan. Under stora blomsterhögtider kan sista beställningstid vara tidigare än vanligt.

Hur tidigt bör jag skicka adressändringar?

Adressändringar bör skickas så snart som möjligt. För bästa resultat bör ändringar göras minst två dagar före det planerade leveransdatumet.

Vilken information behövs för leverans till en offentlig institution?

Vänligen ange institutionens namn, fullständig adress, telefonnummer, rumsnummer om tillgängligt, avdelning eller enhet samt mottagarens fullständiga namn.

Kan vin eller champagne ersättas med ett annat alternativ?

Vin, champagne eller liknande drycker levereras normalt enligt vald typ, till exempel rött vin, vitt vin eller champagne, men varumärket kan variera vid behov.

Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?

Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.