Om blomleverans i Novel

Den här sidan ger en noggrant utvald första överblick över produkter för Novel, medan alternativet ”Visa hela katalogen” visar det bredare sortimentet när du vill utforska allt som finns tillgängligt.

När du skickar till en företagsadress, gemensam byggnad eller plats med åtkomstinstruktioner i Novel, ger beställning i god tid före 16:00 mer tid att behandla leveransuppgifterna.

Blomleverans samma dag i Novel hanteras genom vårt floristnätverk, men tillgängligheten beror på beställningstid, produktval och mottagarens adress.

När du beställer för ett särskilt tillfälle i Novel, kontrollera om den valda produkten är tillgänglig på det datum du behöver, särskilt för färska blommor och tidskänsliga presenter.

Om adressen i Novel är en delad byggnad eller en plats med grind, lägg till åtkomstinstruktioner före betalning så att leveransuppgifterna är tydliga från början.

När den exakta leveransplatsen är osäker kan avsnitten med närliggande och populära städer hjälpa dig att hitta rätt sida inom Haute-Savoie (74) innan du beställer för Novel eller en annan plats.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Novel?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Novel?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Novel?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Vilken information ska jag ange när jag vill avboka en beställning?

Vänligen ange ditt specifika ordernummer och skicka avbokningsbegäran skriftligen så tidigt som möjligt.

Betraktas en beställning som levererad om blommorna lämnas hos en concierge eller i receptionen?

Ja. Om blommorna lämnas till en lämplig person, concierge, reception eller fastighetspersonal kan beställningen betraktas som levererad.

Behövs mottagarens telefonnummer för leverans i Novel?

Ett lokalt telefonnummer rekommenderas starkt och kan i vissa fall vara obligatoriskt. Det hjälper floristen att ordna leveransen om det uppstår adress- eller åtkomstproblem.

Är leverans till offentliga institutioner garanterad?

Leverans till offentliga institutioner kan inte alltid garanteras eftersom tillträdesregler, mottagningsrutiner och interna leveransprocesser varierar mellan olika platser.

Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?

Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.

Kan leveransen bli försenad under särskilda högtider?

Under mycket intensiva perioder kan leveranser ibland ske efter önskat datum på grund av hög ordervolym och logistiska utmaningar.