Om blomleverans i Lescout

Knappen ”Visa hela katalogen” öppnar hela produktsortimentet för Lescout och ger dig fler produkter, filter och kategori alternativ innan du beställer.

Helgtider kan ha betydelse för beställningar till Lescout. Leverans är tillgänglig på måndag - söndag, och kassan visar vilka datum som fortfarande kan väljas.

Leveranssättet som visas för Lescout baseras på vad som passar produkten och datumet: lokal floristförberedelse för många beställningar av blommor samma dag och boxleverans för utvalda blommor eller presenter vid senare datum.

Färska buketter, växter och utvalda presenter kan ha olika leveranssätt i Lescout, vilket gör att vissa produkter är tillgängliga tidigare än andra.

För tidskänsliga tillfällen i Lescout, dubbelkolla mottagaruppgifterna och leveransdatumet före betalning. Ett litet fel i adress eller datum är den vanligaste orsaken till leveransproblem.

Internationella avsändare känner kanske inte till den lokala geografin i Tarn (81), därför kan jämförelse av Lescout med närliggande och populära stadslänkar hjälpa till att undvika fel plats.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Lescout?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Lescout?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Lescout?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Kan ändringar med kort varsel garanteras?

Nej. Ändringar av adress, mottagaruppgifter eller kortmeddelanden med kort varsel kan inte alltid garanteras och kan leda till att beställningen måste avbokas om den inte hinner justeras.

Betraktas en beställning som levererad om blommorna lämnas hos en concierge eller i receptionen?

Ja. Om blommorna lämnas till en lämplig person, concierge, reception eller fastighetspersonal kan beställningen betraktas som levererad.

Kan blommor levereras till rehabiliteringscenter eller vårdboenden?

Leverans till rehabiliteringscenter och vårdboenden kan vara möjlig där institutionen accepterar leveranser. Vänligen ange fullständig information om både institutionen och mottagaren.

Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?

Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.

Kan leveransen bli försenad under särskilda högtider?

Under mycket intensiva perioder kan leveranser ibland ske efter önskat datum på grund av hög ordervolym och logistiska utmaningar.

Hur gör jag en reklamation på min blomsterbeställning?

Reklamationer ska skickas skriftligen tillsammans med tydliga bilder av buketten, inklusive bilder ovanifrån och från sidan.