Om blomleverans i Frenois

Om du är osäker på om du ska skicka blommor eller en annan present till Frenois, kan hela katalogen hjälpa dig att jämföra buketter, växter, korgar, tårtor, choklad och utvalda presenter på ett ställe.

Att beställa i förväg för Frenois minskar stressen: du kan bläddra i hela sortimentet, välja rätt produkt och välja ett leveransdatum som passar tillfället.

För blomleverans samma dag i Frenois hanteras beställningar som läggs före 16:00 normalt genom vårt floristnätverk, med förberedelse av en lokal florist eller blomsterbutik nära mottagaren där det är tillgängligt. För senare leveransdatum eller utvalda produkter kan även leverans av blommor och presenter i box användas.

När du beställer för ett särskilt tillfälle i Frenois, kontrollera om den valda produkten är tillgänglig på det datum du behöver, särskilt för färska blommor och tidskänsliga presenter.

Kunder som beställer från utlandet bör dubbelkolla det lokala adressformatet, mottagarens telefonnummer och önskat leveransdatum för Frenois innan beställningen skickas.

Om mottagarens adress ligger mellan två orter kan länkarna till närliggande städer runt Frenois hjälpa dig att hitta det mest exakta leveransområdet innan beställningen slutförs.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Frenois?

Vi levererar från måndag till söndag.

Vilka är era normala leveranstider i Frenois?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Frenois?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Vilken information ska jag ange när jag vill avboka en beställning?

Vänligen ange ditt specifika ordernummer och skicka avbokningsbegäran skriftligen så tidigt som möjligt.

Kan jag välja förmiddags- eller eftermiddagsleverans i Frenois?

På vissa orter kan du begära leverans på förmiddagen eller eftermiddagen. Under intensiva perioder kan detta dock inte alltid garanteras, även om alternativet visas i kassan.

Kan hotellreceptionen neka att ta emot blommorna?

Ja. Hotellreception eller annan receptionspersonal kan neka att ta emot blommorna om de inte känner igen mottagaren eller inte kan bekräfta gästuppgifterna.

Kommer jag att kontaktas innan en substitution görs?

Under intensiva perioder eller när tillgången på blommor är begränsad kan substitutioner göras utan föregående kontakt. Floristen strävar alltid efter att bevara arrangemangets stil och värde.

Kan blomstersubstitutioner förekomma vid särskilda högtider?

Ja. Under perioder med hög efterfrågan kan florister behöva ersätta blomfärger eller blomtyper utan föregående kontakt på grund av begränsad tillgång.

Hur lång tid har jag på mig att reklamera en utebliven leverans?

Reklamationer för ej levererade beställningar ska skickas in inom 7 dagar efter det planerade leveransdatumet. Reklamationer som inkommer senare kanske inte kan behandlas.