เกี่ยวกับการจัดส่งดอกไม้ใน ตูรูเซลล์

ลูกค้าประจำที่รู้อยู่แล้วว่าต้องการอะไร สามารถใช้ “ดูแค็ตตาล็อกทั้งหมด” เพื่อไปยังตัวเลือกที่กว้างขึ้นสำหรับ ตูรูเซลล์ และค้นหาสินค้าที่คุ้นเคยได้เร็วขึ้น

หากคุณพลาดเวลาปิดรับ สำหรับ ตูรูเซลล์ โดยปกติคำสั่งซื้อจะถูกเลื่อนไปยังวันที่จัดส่งถัดไปที่พร้อมให้เลือกในขั้นตอนชำระเงิน

สำหรับการส่งดอกไม้ภายในวันเดียวกันใน ตูรูเซลล์ คำสั่งซื้อที่ทำก่อน โดยปกติจะดำเนินการผ่านเครือข่ายร้านดอกไม้ของเรา โดยให้ร้านดอกไม้ท้องถิ่นหรือร้านดอกไม้ใกล้ผู้รับจัดเตรียมเมื่อมีบริการ สำหรับวันที่จัดส่งในภายหลังหรือสินค้าที่คัดสรร อาจใช้การจัดส่งดอกไม้และของขวัญแบบกล่องด้วย

ดอกไม้แบบกล่องและของขวัญที่คัดสรรสามารถเพิ่มตัวเลือกสำหรับวันที่จัดส่งในภายหลังใน ตูรูเซลล์ ขณะที่ช่อดอกไม้สดอาจพร้อมส่งได้เร็วกว่าเมื่อมีบริการจัดส่งโดยร้านดอกไม้

เมื่อคุณยังตัดสินใจเลือกสินค้าอยู่ โปรดเตรียมรายละเอียดการจัดส่งไว้ให้พร้อม: ที่อยู่เต็ม หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น วันที่ต้องการ และหมายเหตุใด ๆ ที่อาจช่วยคำสั่งซื้อใน ตูรูเซลล์

หากที่อยู่ของผู้รับอยู่ระหว่างสองเมือง ลิงก์เมืองใกล้เคียงรอบ ตูรูเซลล์ สามารถช่วยระบุพื้นที่จัดส่งที่แม่นยำที่สุดก่อนทำคำสั่งซื้อให้เสร็จ

คำถามที่ถามบ่อย

คำตอบด่วนเกี่ยวกับวัน เวลา พื้นที่ให้บริการ และนโยบายของเราเพื่อช่วยให้คุณส่งดอกไม้ได้อย่างมั่นใจ

คุณจัดส่งดอกไม้ใน ตูรูเซลล์ วันใดบ้างในสัปดาห์?

เราจัดส่งตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ไม่มีบริการจัดส่งวันอาทิตย์

เวลาจัดส่งตามปกติของคุณใน ตูรูเซลล์ คือช่วงใด?

โดยทั่วไป ร้านดอกไม้ท้องถิ่นของเราจะจัดส่งระหว่างเวลา 10:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเขตเวลาของผู้รับ

เวลาปิดรับออเดอร์สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกันใน ตูรูเซลล์ คือเมื่อไร?

สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกัน ต้องสั่งซื้อก่อนเวลา ตามเวลาท้องถิ่นของผู้รับ ในช่วงเทศกาลยอดนิยม เช่น วันวาเลนไทน์ วันแม่ คริสต์มาส และอีสเตอร์ เวลาปิดรับออเดอร์อาจเร็วขึ้น

ฉันสามารถดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มสำหรับ ตูรูเซลล์ ได้ที่ไหน?

คุณสามารถดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มของเราได้ที่ https://www.flowers4france.com/th/terms-conditions/

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อสำหรับ ตูรูเซลล์ ได้รับแล้ว?

หลังจากสั่งซื้อ คุณควรได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมรายละเอียดออเดอร์ กรุณาตรวจสอบว่าข้อมูลผู้รับและการจัดส่งถูกต้อง

สามารถเปลี่ยนชนิดของดอกไม้ทดแทนได้ไหม?

ได้ หากดอกไม้ชนิดใดชนิดหนึ่งไม่มีสินค้า ร้านดอกไม้อาจใช้ดอกไม้ทางเลือกที่เหมาะสมและมีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่า เพื่อให้ใกล้เคียงกับคำขอเดิมมากที่สุด

ฉันสามารถเพิ่มของขวัญในออเดอร์ดอกไม้ที่ ตูรูเซลล์ ได้ไหม?

ของขวัญที่คัดสรร เช่น ตุ๊กตาหมี แจกัน ลูกโป่ง ช็อกโกแลต เค้ก หรือสินค้าเสริมอื่น ๆ อาจมีให้เลือกตามรายการสินค้าที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน

ในโอกาสพิเศษอาจมีการเปลี่ยนทดแทนดอกไม้ได้ไหม?

ได้ ในช่วงที่มีออเดอร์สูง ร้านดอกไม้อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนสีดอกไม้หรือชนิดดอกไม้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า เนื่องจากความต้องการสูงและสินค้ามีจำกัด

ฉันจะได้รับเงินคืนไหมหากดอกไม้ล่าช้าเพราะเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้านดอกไม้?

อาจไม่สามารถคืนเงินสำหรับความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมของร้านดอกไม้ เช่น ผู้รับไม่อยู่ รายละเอียดไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดในพื้นที่ หรือเหตุสุดวิสัย