เกี่ยวกับการจัดส่งดอกไม้ใน เอนเกอเรย์

ลูกค้าประจำที่รู้อยู่แล้วว่าต้องการอะไร สามารถใช้ “ดูแค็ตตาล็อกทั้งหมด” เพื่อไปยังตัวเลือกที่กว้างขึ้นสำหรับ เอนเกอเรย์ และค้นหาสินค้าที่คุ้นเคยได้เร็วขึ้น

หากคุณพลาดเวลาปิดรับ 16:00 สำหรับ เอนเกอเรย์ โดยปกติคำสั่งซื้อจะถูกเลื่อนไปยังวันที่จัดส่งถัดไปที่พร้อมให้เลือกในขั้นตอนชำระเงิน

ผู้รับบางรายใน เอนเกอเรย์ อาจได้รับดอกไม้ที่จัดเตรียมโดยร้านดอกไม้ใกล้เคียง ขณะที่ของขวัญที่คัดสรรหรือคำสั่งซื้อสำหรับอนาคตอาจใช้เส้นทางการจัดส่งแบบกล่องแทน

ความพร้อมของสินค้าแต่ละรายการใน เอนเกอเรย์ ไม่เหมือนกัน ดอกไม้สด ต้นไม้ กระเช้าของขวัญ และของขวัญแบบกล่องอาจมีตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกัน

สำหรับการจัดส่งไปยังสำนักงานหรือที่อยู่ธุรกิจใน เอนเกอเรย์ โปรดระบุชื่อบริษัท ชั้นหรือแผนก และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ เพื่อช่วยให้คำสั่งซื้อไปถึงคนที่ถูกต้อง

เอนเกอเรย์ เป็นหนึ่งในพื้นที่จัดส่งที่ครอบคลุมภายใน เมอร์เธ-เอ-โมเซลล์ (54) ลูกค้าที่ส่งไปยังภูมิภาคนี้จึงสามารถใช้รายชื่อเมืองเพื่อหาพื้นที่ที่ถูกต้องสำหรับที่อยู่ของผู้รับ

คำถามที่ถามบ่อย

คำตอบด่วนเกี่ยวกับวัน เวลา พื้นที่ให้บริการ และนโยบายของเราเพื่อช่วยให้คุณส่งดอกไม้ได้อย่างมั่นใจ

คุณจัดส่งดอกไม้ใน เอนเกอเรย์ วันใดบ้างในสัปดาห์?

เราจัดส่งตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ไม่มีบริการจัดส่งวันอาทิตย์

เวลาจัดส่งตามปกติของคุณใน เอนเกอเรย์ คือช่วงใด?

โดยทั่วไป ร้านดอกไม้ท้องถิ่นของเราจะจัดส่งระหว่างเวลา 10:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเขตเวลาของผู้รับ

เวลาปิดรับออเดอร์สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกันใน เอนเกอเรย์ คือเมื่อไร?

สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกัน ต้องสั่งซื้อก่อนเวลา 16:00 ตามเวลาท้องถิ่นของผู้รับ ในช่วงเทศกาลยอดนิยม เช่น วันวาเลนไทน์ วันแม่ คริสต์มาส และอีสเตอร์ เวลาปิดรับออเดอร์อาจเร็วขึ้น

ฉันสามารถดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มสำหรับ เอนเกอเรย์ ได้ที่ไหน?

คุณสามารถดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มของเราได้ที่ /th/terms-conditions/

ควรส่งการแก้ไขที่อยู่ล่วงหน้านานแค่ไหน?

ควรส่งการแก้ไขที่อยู่ให้เร็วที่สุด เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ควรแจ้งเปลี่ยนแปลงอย่างน้อยสองวันก่อนวันที่กำหนดจัดส่ง

ฉันสามารถขอสีดอกไม้เฉพาะสำหรับจัดส่งใน เอนเกอเรย์ ได้ไหม?

คุณสามารถเพิ่มความต้องการเรื่องสีในหมายเหตุคำสั่งซื้อได้หากมีช่องให้ระบุ แต่สีที่แน่นอนขึ้นอยู่กับความพร้อมของดอกไม้ในพื้นที่

ไวน์หรือแชมเปญสามารถเปลี่ยนทดแทนได้หรือไม่?

โดยปกติไวน์ แชมเปญ หรือเครื่องดื่มประเภทใกล้เคียงจะจัดให้ตามประเภทที่เลือก เช่น ไวน์แดง ไวน์ขาว หรือแชมเปญ แต่อาจเปลี่ยนแบรนด์ได้หากจำเป็น

สามารถขอคืนเงินค่าจัดส่งเค้กได้ไหมหากจัดส่งไม่สำเร็จ?

เนื่องจากเค้กเป็นสินค้าที่เน่าเสียง่ายและทำตามออเดอร์ อาจไม่สามารถคืนเงินได้หากความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จหลังจากเตรียมเค้กและส่งออกเพื่อจัดส่งแล้ว

ฉันมีเวลานานแค่ไหนในการร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่ง?

คำร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งควรส่งภายใน 7 วันหลังจากวันที่ตั้งใจให้จัดส่ง คำร้องเรียนที่ได้รับหลังจากช่วงเวลานี้อาจไม่ได้รับการพิจารณา