เกี่ยวกับการจัดส่งดอกไม้ใน เฟรนัวส์

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะส่งดอกไม้หรือของขวัญอื่นไปยัง เฟรนัวส์ แค็ตตาล็อกทั้งหมดจะช่วยให้คุณเปรียบเทียบช่อดอกไม้ ต้นไม้ กระเช้า เค้ก ช็อกโกแลต และของขวัญที่คัดสรรไว้ในที่เดียว

การสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับ เฟรนัวส์ ช่วยลดความกดดัน คุณสามารถเลือกชมสินค้าทั้งหมด เลือกสินค้าที่เหมาะสม และกำหนดวันที่จัดส่งให้ตรงกับโอกาส

สำหรับการส่งดอกไม้ภายในวันเดียวกันใน เฟรนัวส์ คำสั่งซื้อที่ทำก่อน 16:00 โดยปกติจะดำเนินการผ่านเครือข่ายร้านดอกไม้ของเรา โดยให้ร้านดอกไม้ท้องถิ่นหรือร้านดอกไม้ใกล้ผู้รับจัดเตรียมเมื่อมีบริการ สำหรับวันที่จัดส่งในภายหลังหรือสินค้าที่คัดสรร อาจใช้การจัดส่งดอกไม้และของขวัญแบบกล่องด้วย

เมื่อสั่งซื้อสำหรับโอกาสพิเศษใน เฟรนัวส์ โปรดตรวจสอบว่าสินค้าที่เลือกพร้อมจัดส่งในวันที่คุณต้องการหรือไม่ โดยเฉพาะดอกไม้สดและของขวัญที่ต้องส่งให้ตรงเวลา

ลูกค้าที่สั่งซื้อจากต่างประเทศควรตรวจสอบรูปแบบที่อยู่ท้องถิ่น หมายเลขโทรศัพท์ผู้รับ และวันที่จัดส่งที่ต้องการสำหรับ เฟรนัวส์ อีกครั้งก่อนส่งคำสั่งซื้อ

หากที่อยู่ของผู้รับอยู่ระหว่างสองเมือง ลิงก์เมืองใกล้เคียงรอบ เฟรนัวส์ สามารถช่วยระบุพื้นที่จัดส่งที่แม่นยำที่สุดก่อนทำคำสั่งซื้อให้เสร็จ

คำถามที่ถามบ่อย

คำตอบด่วนเกี่ยวกับวัน เวลา พื้นที่ให้บริการ และนโยบายของเราเพื่อช่วยให้คุณส่งดอกไม้ได้อย่างมั่นใจ

คุณจัดส่งดอกไม้ใน เฟรนัวส์ วันใดบ้างในสัปดาห์?

เราจัดส่งตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ไม่มีบริการจัดส่งวันอาทิตย์

เวลาจัดส่งตามปกติของคุณใน เฟรนัวส์ คือช่วงใด?

โดยทั่วไป ร้านดอกไม้ท้องถิ่นของเราจะจัดส่งระหว่างเวลา 10:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเขตเวลาของผู้รับ

เวลาปิดรับออเดอร์สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกันใน เฟรนัวส์ คือเมื่อไร?

สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกัน ต้องสั่งซื้อก่อนเวลา 16:00 ตามเวลาท้องถิ่นของผู้รับ ในช่วงเทศกาลยอดนิยม เช่น วันวาเลนไทน์ วันแม่ คริสต์มาส และอีสเตอร์ เวลาปิดรับออเดอร์อาจเร็วขึ้น

ควรระบุข้อมูลอะไรเมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ?

กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อที่ชัดเจนของคุณ และส่งคำขอยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรให้เร็วที่สุด

ฉันสามารถเลือกจัดส่งช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายใน เฟรนัวส์ ได้ไหม?

ในบางพื้นที่ คุณอาจสามารถเลือกขอจัดส่งช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายได้ ในช่วงที่มีออเดอร์หนาแน่น การจัดส่งช่วงเช้าหรือบ่ายไม่สามารถรับประกันได้เสมอไป แม้ตัวเลือกจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน

แผนกต้อนรับของโรงแรมสามารถปฏิเสธรับดอกไม้ได้ไหม?

ได้ แผนกต้อนรับหรือเจ้าหน้าที่ส่วนหน้าของโรงแรมอาจปฏิเสธรับดอกไม้หากไม่รู้จักผู้รับหรือไม่สามารถยืนยันรายละเอียดผู้เข้าพักได้

จะมีการติดต่อฉันก่อนเปลี่ยนทดแทนสินค้าหรือไม่?

ในช่วงเทศกาลยอดนิยมหรือเมื่อดอกไม้มีจำกัด อาจมีการเปลี่ยนทดแทนโดยไม่ปรึกษาล่วงหน้า ร้านดอกไม้จะพยายามรักษาสไตล์และมูลค่าของการจัดดอกไม้ไว้

ในโอกาสพิเศษอาจมีการเปลี่ยนทดแทนดอกไม้ได้ไหม?

ได้ ในช่วงที่มีออเดอร์สูง ร้านดอกไม้อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนสีดอกไม้หรือชนิดดอกไม้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า เนื่องจากความต้องการสูงและสินค้ามีจำกัด

ฉันมีเวลานานแค่ไหนในการร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่ง?

คำร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งควรส่งภายใน 7 วันหลังจากวันที่ตั้งใจให้จัดส่ง คำร้องเรียนที่ได้รับหลังจากช่วงเวลานี้อาจไม่ได้รับการพิจารณา