Про доставку квітів у Франшеляйн

Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Франшеляйн і швидше знайти знайомий товар.

Клієнтам, які замовляють доставку в Франшеляйн з іншої країни, варто пам’ятати, що час прийому для доставки в той самий день 16:00 відповідає місцевому графіку доставки, а не обов’язково часовому поясу відправника.

Для пізніших дат клієнти, які замовляють доставку в Франшеляйн, можуть бачити товари, придатні для доставки квітів і подарунків у коробці; для квітів у той самий день доставка флористом зазвичай є рекомендованим способом там, де вона доступна.

Доступний асортимент для Франшеляйн може включати букети, рослини, торти, шоколад, парфуми та вибрані подарунки, але остаточні варіанти залежать від адреси та способу доставки.

Для доставки додому в Франшеляйн повне ім’я одержувача, повна адреса та місцевий номер телефону дають замовленню найкращий шанс дістатися потрібній людині з першої спроби.

Коли точне місце доставки невідоме, розділи сусідніх і популярних міст допоможуть знайти правильну сторінку в Ейн (01) перед замовленням для Франшеляйн або іншої локації.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Франшеляйн?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Франшеляйн?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Франшеляйн?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я надіслати квіти анонімно в Франшеляйн?

Ви самі обираєте, що написати в повідомленні на листівці. Якщо ви не вкажете своє ім’я, одержувач може не знати, хто надіслав квіти.

Чи може дата доставки змінитися через місцеве свято?

Так. Якщо запитана дата доставки припадає на неділю, місцеве свято або інший день без доставки, флорист може доставити замовлення в найближчу доступну дату.

Чи можна доставити квіти на робочу адресу в Франшеляйн?

Так, квіти зазвичай можна доставити на робочі адреси в Франшеляйн. Будь ласка, вкажіть назву компанії, ім’я одержувача, повну адресу та будь-які корисні інструкції для доставки.

Чи виглядатиме торт точно як на фото?

Зображення тортів наведені лише для ознайомлення. Точний вигляд може відрізнятися залежно від локації, матеріалів для декору та місцевої наявності.

Чи варто замовляти раніше на День святого Валентина або День матері?

Так. Під час великих квіткових свят, таких як День святого Валентина, День матері, Різдво, Великдень і Міжнародний жіночий день, настійно рекомендується оформлювати замовлення якомога раніше.

Чи зв’яжуться зі мною, якщо потрібні додаткові витрати на доставку?

Так. Якщо для віддаленого району доставки потрібна додаткова плата, з вами можуть зв’язатися до організації доставки.