Про доставку квітів у Фестьє

Повний каталог допомагає фільтрувати товари для Фестьє за категорією, ціною, датою доставки та доступними опціями, завдяки чому легше звузити вибір перед оформленням замовлення.

Доставка в той самий день корисна, коли часу обмаль, але це не єдиний варіант для Фестьє; клієнти також можуть вибрати пізніші дати у Понеділок - Неділя під час оформлення.

Доставка квітів у той самий день у Фестьє здійснюється через нашу мережу флористів, але наявність залежить від часу замовлення, вибору товару та адреси одержувача.

Клієнти, які ще вирішують, що надіслати до Фестьє, можуть порівняти в каталозі свіжі квіти, подарункові кошики, шоколад, торти та парфуми, а наявність буде підтверджено перед оплатою.

Для доставки до офісу або на бізнес-адресу в Фестьє вкажіть назву компанії, поверх або відділ і номер телефону одержувача, щоб допомогти замовленню дістатися потрібній людині.

Деякі адреси поблизу Фестьє можуть бути ближчими до іншого міста в Ена (02), тому посилання на сусідні міста допоможуть вибрати найточнішу зону доставки.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Фестьє?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Фестьє?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Фестьє?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Як дізнатися, що моє замовлення для Фестьє отримано?

Після оформлення замовлення ви маєте отримати підтвердження з деталями замовлення. Будь ласка, перевірте, чи правильні дані одержувача та доставки.

Чи можу я вибрати ранкову або післяобідню доставку в Фестьє?

У деяких локаціях можна попросити доставку в першій або другій половині дня. У періоди високого попиту ранкова чи післяобідня доставка не завжди гарантується, навіть якщо така опція відображається під час оформлення замовлення.

Чи несете ви відповідальність, якщо квіти загубилися на рецепції готелю?

Якщо квіти прийняла рецепція або співробітники фронт-офісу готелю, а потім вони були загублені всередині закладу, сервіс не несе відповідальності, і повернення коштів може бути недоступним.

Чи може бути замінений вид квітів?

Так. Якщо конкретна квітка недоступна, флорист може використати відповідну альтернативу рівної або більшої вартості, щоб максимально наблизитися до початкового замовлення.

Чи варто замовляти раніше на День святого Валентина або День матері?

Так. Під час великих квіткових свят, таких як День святого Валентина, День матері, Різдво, Великдень і Міжнародний жіночий день, настійно рекомендується оформлювати замовлення якомога раніше.

Чи можу я отримати повернення коштів, якщо одержувач був недоступний?

Якщо була здійснена спроба доставки, а одержувач був недоступний, повернення коштів може бути недоступним, особливо якщо квіти були підготовлені, відправлені, залишені відповідній особі або передані до пункту видачі.