Про доставку квітів у Ла Капель

Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Ла Капель і швидше знайти знайомий товар.

Клієнтам, які замовляють доставку в Ла Капель з іншої країни, варто пам’ятати, що час прийому для доставки в той самий день 16:00 відповідає місцевому графіку доставки, а не обов’язково часовому поясу відправника.

Деякі одержувачі в Ла Капель можуть отримати квіти, підготовлені найближчим квітковим магазином, тоді як вибрані подарунки або замовлення на майбутню дату можуть доставлятися маршрутом доставки в коробці.

Якщо ви вже знаєте, який тип подарунка хочете надіслати, уважно перевірте деталі товару для Ла Капель, адже дати доставки та наявність можуть відрізнятися для букетів, кошиків і подарунків у коробці.

Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Ла Капель слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.

Деякі адреси поблизу Ла Капель можуть бути ближчими до іншого міста в Ена (02), тому посилання на сусідні міста допоможуть вибрати найточнішу зону доставки.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Ла Капель?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Ла Капель?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Ла Капель?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я вибрати конкретний час доставки в Ла Капель?

Ви можете вказати бажаний час доставки, але точний час не гарантується, оскільки доставка залежить від маршрутів флориста та поточного навантаження.

Чи можу я надіслати квіти до Ла Капель з іншої країни?

Так, ви можете оформити замовлення онлайн з-за кордону та організувати доставку квітів до Ла Капель через наш міжнародний сервіс доставки квітів.

Чи можна доставити квіти до лікарні в Ла Капель?

Доставка до лікарні може бути можливою, якщо лікарня приймає квіти. Будь ласка, вкажіть назву лікарні, адресу, відділення, номер кімнати, ім’я одержувача та номер телефону, якщо він доступний.

Чи частіше трапляються заміни під час пікових свят?

Так. У завантажені періоди, такі як День святого Валентина, День матері, Різдво, Великдень та інші великі свята, заміни можуть траплятися частіше через високий попит.

Чи може доставка затриматися під час особливих подій?

У дуже завантажені періоди доставка іноді може бути виконана пізніше запитаної дати через великий обсяг замовлень і логістичні труднощі.

Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?

Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.