Про доставку квітів у Нувйон і Катійон

Бізнес-замовлення для Нувйон і Катійон можуть потребувати іншого типу товару, ніж особистий подарунок, тому повний каталог дає додатковий вибір поза рекомендованими позиціями на цій сторінці.

Якщо ви пропустите час прийому 16:00 для Нувйон і Катійон, замовлення зазвичай переноситься на наступну доступну дату доставки, показану під час оформлення.

Доставка квітів у той самий день у Нувйон і Катійон побудована навколо місцевої підготовки флористом там, де це доступно, із використанням мережі флористів замість універсального способу відправлення.

Клієнти, які ще вирішують, що надіслати до Нувйон і Катійон, можуть порівняти в каталозі свіжі квіти, подарункові кошики, шоколад, торти та парфуми, а наявність буде підтверджено перед оплатою.

Якщо адреса в Нувйон і Катійон — це спільна будівля або закрита територія, додайте інструкції доступу перед оплатою, щоб деталі доставки були зрозумілими з самого початку.

Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Нувйон і Катійон допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Нувйон і Катійон?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Нувйон і Катійон?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Нувйон і Катійон?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

У які райони ви доставляєте в Нувйон і Катійон?

Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Нувйон і Катійон.

Що станеться, якщо я вкажу адресу абонентської скриньки?

Якщо вказано адресу абонентської скриньки, доставку неможливо виконати, і повернення коштів може бути недоступним. Будь ласка, надайте фізичну адресу доставки.

Чи виглядатимуть квіти, доставлені в Нувйон і Катійон, точно як на фото?

Доставлені квіти можуть трохи відрізнятися від фото залежно від сезонної наявності та запасів місцевого флориста. Флорист намагатиметься зберегти стиль, колір і вартість максимально близькими до оригіналу.

Що станеться, якщо додатковий подарунок недоступний?

Якщо додатковий подарунок або їстівний товар недоступний, його можуть замінити схожою альтернативою порівнянної вартості.

Чи можна отримати повернення коштів за доставку торта, якщо доставка не вдалася?

Оскільки торти швидко псуються та виготовляються на замовлення, повернення коштів може бути недоступним, якщо спроба доставки була невдалою після того, як торт підготували й відправили на доставку.

Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?

Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.