Про доставку квітів у Ретьє

Якщо ви не впевнені, чи надіслати квіти або інший подарунок до Ретьє, повний каталог допоможе порівняти в одному місці букети, рослини, кошики, торти, шоколад і вибрані подарунки.

Якщо ви пропустите час прийому 16:00 для Ретьє, замовлення зазвичай переноситься на наступну доступну дату доставки, показану під час оформлення.

Спосіб доставки, показаний для Ретьє, базується на тому, що підходить для товару та дати: місцева підготовка флористом для багатьох замовлень квітів у той самий день і доставка в коробці для вибраних квітів або подарунків на пізніші дати.

Наявність товарів у Ретьє може змінюватися залежно від обраної дати доставки, тому каталог і сторінка оформлення замовлення показують, які квіти та подарунки підходять для вашого замовлення.

Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Ретьє слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.

Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Ретьє допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Ретьє?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Ретьє?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Ретьє?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я вибрати конкретний час доставки в Ретьє?

Ви можете вказати бажаний час доставки, але точний час не гарантується, оскільки доставка залежить від маршрутів флориста та поточного навантаження.

Що станеться, якщо я вкажу адресу абонентської скриньки?

Якщо вказано адресу абонентської скриньки, доставку неможливо виконати, і повернення коштів може бути недоступним. Будь ласка, надайте фізичну адресу доставки.

Чи зв’яжуться зі мною перед заміною?

У пікові періоди або коли наявність квітів обмежена, заміни можуть бути зроблені без попереднього погодження. Флорист намагатиметься зберегти стиль і вартість композиції.

Чи може колір або напис на додатковому подарунку відрізнятися від фото?

Так. Такі товари, як плюшеві ведмедики, вази або повітряні кульки, можуть мати інший колір, напис або дизайн залежно від місцевої наявності.

Чи готуються торти свіжими для доставки в Ретьє?

Торти, де це доступно, виготовляються свіжими на замовлення, щоб забезпечити якість і свіжість.

Чи можу я отримати повернення коштів, якщо квіти затрималися через обставини поза контролем флориста?

Повернення коштів може бути недоступним за затримки, спричинені обставинами поза контролем флориста, такими як недоступність одержувача, неправильні дані, місцеві обмеження або форс-мажорні події.