Про доставку квітів у Тугні-Труньї

Для клієнтів, які замовляють до Тугні-Труньї з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.

Вибраний товар може впливати на строки доставки в Тугні-Труньї. Деякі замовлення свіжих квітів можуть бути придатні до часу прийому для доставки в той самий день 16:00, тоді як вибрані подарунки можуть потребувати пізнішої дати.

Спосіб доставки, показаний для Тугні-Труньї, базується на тому, що підходить для товару та дати: місцева підготовка флористом для багатьох замовлень квітів у той самий день і доставка в коробці для вибраних квітів або подарунків на пізніші дати.

Свіжі букети, рослини та вибрані подарунки можуть доставлятися різними способами в Тугні-Труньї, тому деякі товари доступні раніше за інші.

Якщо адреса в Тугні-Труньї — це спільна будівля або закрита територія, додайте інструкції доступу перед оплатою, щоб деталі доставки були зрозумілими з самого початку.

Деякі адреси поблизу Тугні-Труньї можуть бути ближчими до іншого міста в Арденни (08), тому посилання на сусідні міста допоможуть вибрати найточнішу зону доставки.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Тугні-Труньї?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Тугні-Труньї?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Тугні-Труньї?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я змінити адресу доставки після оформлення замовлення для Тугні-Труньї?

Зміна адреси може бути можливою, якщо замовлення ще не підготовлене або не відправлене. Будь ласка, якнайшвидше зв’яжіться зі службою підтримки.

Що станеться, якщо одержувача немає за адресою доставки в Тугні-Труньї?

Якщо одержувача немає на місці, флорист або партнер з доставки може спробувати зв’язатися з одержувачем, залишити квіти відповідній особі або організувати ще одну спробу доставки залежно від місцевих умов. Самовивіз або додаткові збори можуть знадобитися.

Чи можна доставити квіти в готель у Тугні-Труньї?

Квіти зазвичай можна доставити в готелі, але потрібно надати повну назву готелю, адресу, номер телефону, ім’я гостя, а також номер кімнати або дані бронювання.

Чи готуються торти свіжими для доставки в Тугні-Труньї?

Торти, де це доступно, виготовляються свіжими на замовлення, щоб забезпечити якість і свіжість.

Чи варто замовляти раніше на День святого Валентина або День матері?

Так. Під час великих квіткових свят, таких як День святого Валентина, День матері, Різдво, Великдень і Міжнародний жіночий день, настійно рекомендується оформлювати замовлення якомога раніше.

Які фото потрібні для скарги щодо квітів?

Будь ласка, надайте фото букета зверху та збоку, щоб можна було належно оцінити всю композицію.