Про доставку квітів у Сент-Уен-д'Оні

Кнопка «Переглянути весь каталог» відкриває повний асортимент товарів для Сент-Уен-д'Оні, надаючи більше продуктів, фільтрів і варіантів категорій перед замовленням.

Для клієнтів, які віддають перевагу плануванню заздалегідь, пізніші дати доставки для Сент-Уен-д'Оні полегшують вибір із ширшого асортименту товарів замість залежності лише від наявності в той самий день до 16:00.

Замовлення на той самий день у Сент-Уен-д'Оні обробляється інакше, ніж багато замовлень на майбутню дату: там, де це доступно, свіжі квіти зазвичай готуються місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем.

Сітка товарів дає огляд доступних варіантів для Сент-Уен-д'Оні, але саме під час оформлення замовлення підтверджуються остаточна дата доставки та наявність товару.

Коли ви ще обираєте товар, тримайте деталі доставки під рукою: повну адресу, місцевий номер телефону, бажану дату та будь-які примітки, які можуть допомогти замовленню в Сент-Уен-д'Оні.

Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Сент-Уен-д'Оні допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Сент-Уен-д'Оні?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Сент-Уен-д'Оні?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Сент-Уен-д'Оні?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я додати особисте повідомлення до замовлення квітів у Сент-Уен-д'Оні?

Так, під час оформлення замовлення ви можете додати особистий текст для листівки. Це повідомлення буде надіслано разом із квітами, коли це можливо.

Що станеться, якщо на доставку вплине форс-мажор?

Якщо непередбачувані події поза контролем флориста або сервісу впливають на доставку, запитана дата доставки не може бути гарантована. Флорист може доставити квіти, щойно умови це дозволять.

Чи доставляєте ви квіти до лікарень або будинків догляду в Сент-Уен-д'Оні?

Доставка до лікарень або будинків догляду може бути можливою там, де заклад приймає квіти. Будь ласка, вкажіть відділення, номер кімнати, ім’я одержувача та всі важливі інструкції для доставки.

Чи можна отримати повернення коштів за доставку торта, якщо доставка не вдалася?

Оскільки торти швидко псуються та виготовляються на замовлення, повернення коштів може бути недоступним, якщо спроба доставки була невдалою після того, як торт підготували й відправили на доставку.

Чи можливі заміни квітів під час особливих подій?

Так. У пікові періоди флористам може знадобитися замінити кольори або види квітів без попереднього погодження через високий попит і обмежену наявність.

Як швидко потрібно подати скаргу щодо доставленого букета?

Скарги щодо доставлених квітів слід подавати протягом 48 годин від дати доставки. Пізні скарги можуть не розглядатися.