Про доставку квітів у Etais

Клієнти, які порівнюють різні подарунки для Etais, можуть скористатися повним каталогом, щоб переглянути більше товарів перед вибором квітів або подарунка, що найкраще пасує одержувачу.

Клієнтам, які замовляють доставку в Etais з іншої країни, варто пам’ятати, що час прийому для доставки в той самий день 16:00 відповідає місцевому графіку доставки, а не обов’язково часовому поясу відправника.

Доставка квітів у той самий день у Etais побудована навколо місцевої підготовки флористом там, де це доступно, із використанням мережі флористів замість універсального способу відправлення.

Квіти в коробці та вибрані подарунки можуть розширити вибір для пізніших дат доставки в Etais, тоді як свіжі букети можуть бути доступні швидше, якщо пропонується доставка флористом.

Особисте повідомлення на листівці може зробити замовлення більш значущим, а точні примітки щодо доставки допоможуть квітам або подарунку дістатися одержувача в Etais.

Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Etais допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Etais?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Etais?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Etais?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

У які райони ви доставляєте в Etais?

Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Etais.

Чи можу я надіслати квіти до Etais з іншої країни?

Так, ви можете оформити замовлення онлайн з-за кордону та організувати доставку квітів до Etais через наш міжнародний сервіс доставки квітів.

Чи можу я виправити адресу доставки після оформлення замовлення?

Виправлення адреси може бути можливим, якщо його отримано вчасно до доставки. Зміни в останній момент не завжди можна гарантувати.

Чому доставлені квіти відрізняються від зображення на сайті?

Наявність квітів, відтінки, пакування, вази, коробки та запаси місцевого флориста можуть відрізнятися залежно від локації та сезону. Флорист намагатиметься зберегти схожий стиль і вартість.

Що станеться, якщо додатковий подарунок недоступний?

Якщо додатковий подарунок або їстівний товар недоступний, його можуть замінити схожою альтернативою порівнянної вартості.

Як швидко потрібно подати скаргу щодо доставленого букета?

Скарги щодо доставлених квітів слід подавати протягом 48 годин від дати доставки. Пізні скарги можуть не розглядатися.