Про доставку квітів у Франксо

Для клієнтів, які замовляють до Франксо з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.

Вибраний товар може впливати на строки доставки в Франксо. Деякі замовлення свіжих квітів можуть бути придатні до часу прийому для доставки в той самий день 16:00, тоді як вибрані подарунки можуть потребувати пізнішої дати.

Замовлення на той самий день у Франксо обробляється інакше, ніж багато замовлень на майбутню дату: там, де це доступно, свіжі квіти зазвичай готуються місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем.

Сітка товарів дає огляд доступних варіантів для Франксо, але саме під час оформлення замовлення підтверджуються остаточна дата доставки та наявність товару.

Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Франксо слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.

Якщо ви не впевнені, що Франксо є правильною сторінкою доставки, перевірте повну адресу одержувача та порівняйте її з найближчими місцями, такими як Montagny-les-Seurre, Tichey, Losne, Aumur, Saint-Jean-de-Losne.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Франксо?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Франксо?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Франксо?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я додати особисте повідомлення до замовлення квітів у Франксо?

Так, під час оформлення замовлення ви можете додати особистий текст для листівки. Це повідомлення буде надіслано разом із квітами, коли це можливо.

Чи може дата доставки змінитися через місцеве свято?

Так. Якщо запитана дата доставки припадає на неділю, місцеве свято або інший день без доставки, флорист може доставити замовлення в найближчу доступну дату.

Чи можна доставити квіти безпосередньо в номер готелю?

Доставка безпосередньо в номер часто неможлива. У багатьох випадках флорист має залишити квіти на рецепції або співробітникам готелю.

Чи може декор торта відрізнятися від зображення на сайті?

Так. Флорист або постачальник намагатиметься максимально точно відтворити дизайн, але незначні відмінності в декорі можливі.

Чи гарантований час доставки під час пікових свят?

Час доставки під час пікових свят зазвичай не гарантується. Побажання щодо ранкової або післяобідньої доставки не завжди можуть бути виконані в періоди високого попиту.

Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?

Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.