Про доставку квітів у Бесегес

Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Бесегес і швидше знайти знайомий товар.

Для клієнтів, які віддають перевагу плануванню заздалегідь, пізніші дати доставки для Бесегес полегшують вибір із ширшого асортименту товарів замість залежності лише від наявності в той самий день до 16:00.

Для доставки квітів у той самий день у Бесегес замовлення, розміщені до 16:00, зазвичай обробляються через нашу мережу флористів із підготовкою місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем, де це доступно. Для пізніших дат доставки або вибраних товарів також може використовуватися доставка квітів і подарунків у коробці.

Наявність не є однаковою для кожного товару в Бесегес; свіжі квіти, рослини, подарункові кошики та подарунки в коробці можуть мати різні варіанти доставки.

Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Бесегес слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.

Коли точне місце доставки невідоме, розділи сусідніх і популярних міст допоможуть знайти правильну сторінку в Гар (30) перед замовленням для Бесегес або іншої локації.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Бесегес?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Бесегес?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Бесегес?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Де можна переглянути повні Умови та положення для Бесегес?

Повні Умови та положення доступні за посиланням https://www.flowers4france.com/uk/terms-conditions/.

Чи можу я скасувати замовлення квітів для Бесегес?

Скасування може бути можливим, якщо флорист ще не підготував або не відправив замовлення. Будь ласка, перевірте умови скасування в Умовах та положеннях.

Що станеться, якщо я вкажу адресу абонентської скриньки?

Якщо вказано адресу абонентської скриньки, доставку неможливо виконати, і повернення коштів може бути недоступним. Будь ласка, надайте фізичну адресу доставки.

Чи зв’яжуться зі мною перед заміною?

У пікові періоди або коли наявність квітів обмежена, заміни можуть бути зроблені без попереднього погодження. Флорист намагатиметься зберегти стиль і вартість композиції.

Чи можуть вина або шампанське бути замінені?

Вино, шампанське або подібні напої зазвичай надаються відповідно до вибраного типу, наприклад червоне, біле або шампанське, хоча бренд за потреби може відрізнятися.

Як швидко потрібно подати скаргу щодо доставленого букета?

Скарги щодо доставлених квітів слід подавати протягом 48 годин від дати доставки. Пізні скарги можуть не розглядатися.