Про доставку квітів у Chatte

Деякі події потребують ширшого пошуку, ніж товари, показані на сторінці міста. Для Chatte повний каталог дозволяє порівняти більше квітів і подарунків перед вибором.

Для клієнтів, які віддають перевагу плануванню заздалегідь, пізніші дати доставки для Chatte полегшують вибір із ширшого асортименту товарів замість залежності лише від наявності в той самий день до 16:00.

Для пізніших дат клієнти, які замовляють доставку в Chatte, можуть бачити товари, придатні для доставки квітів і подарунків у коробці; для квітів у той самий день доставка флористом зазвичай є рекомендованим способом там, де вона доступна.

Сітка товарів дає огляд доступних варіантів для Chatte, але саме під час оформлення замовлення підтверджуються остаточна дата доставки та наявність товару.

Якщо адреса в Chatte — це спільна будівля або закрита територія, додайте інструкції доступу перед оплатою, щоб деталі доставки були зрозумілими з самого початку.

Міжнародні відправники можуть не знати місцеву географію Ізер (38), тому порівняння Chatte із сусідніми та популярними міськими посиланнями допоможе уникнути вибору неправильної локації.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Chatte?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Chatte?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Chatte?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

У які райони ви доставляєте в Chatte?

Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Chatte.

Чи можу я надіслати квіти анонімно в Chatte?

Ви самі обираєте, що написати в повідомленні на листівці. Якщо ви не вкажете своє ім’я, одержувач може не знати, хто надіслав квіти.

Що станеться, якщо я вкажу неправильну адресу?

Якщо адреса неправильна або неповна, доставка не може бути гарантована. Клієнт відповідає за точність даних доставки, і повернення коштів може бути недоступним, якщо доставка не відбудеться.

Чи може бути замінений вид квітів?

Так. Якщо конкретна квітка недоступна, флорист може використати відповідну альтернативу рівної або більшої вартості, щоб максимально наблизитися до початкового замовлення.

Чи доставляються додаткові подарунки разом із квітами?

Якщо додаткові подарунки замовлені разом із квітами, зазвичай їх доставляють разом із квітковою композицією.

Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?

Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.