Про доставку квітів у Ой!

Для клієнтів, які замовляють до Ой! з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.

Якщо ви пропустите час прийому 16:00 для Ой!, замовлення зазвичай переноситься на наступну доступну дату доставки, показану під час оформлення.

Коли швидкість важлива в Ой!, доставка квітів у той самий день зазвичай підтримується мережею флористів там, де вона доступна, щоб букет міг підготувати місцевий флорист або найближчий квітковий магазин.

Наявність не є однаковою для кожного товару в Ой!; свіжі квіти, рослини, подарункові кошики та подарунки в коробці можуть мати різні варіанти доставки.

Клієнтам, які замовляють з-за кордону, слід ще раз перевірити місцевий формат адреси, номер телефону одержувача та бажану дату доставки для Ой! перед надсиланням замовлення.

Деякі адреси поблизу Ой! можуть бути ближчими до іншого міста в Луара (42), тому посилання на сусідні міста допоможуть вибрати найточнішу зону доставки.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Ой!?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Ой!?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Ой!?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я вибрати конкретний час доставки в Ой!?

Ви можете вказати бажаний час доставки, але точний час не гарантується, оскільки доставка залежить від маршрутів флориста та поточного навантаження.

Чи можу я змінити ім’я одержувача після оформлення замовлення для Ой!?

Зміна одержувача може бути можливою, якщо запит надіслано вчасно. Зміни в останній момент не завжди можна гарантувати.

Яка інформація потрібна для доставки до державної або громадської установи?

Будь ласка, вкажіть назву установи, повну адресу, номер телефону, номер кімнати, якщо він доступний, відділення або корпус, а також повне ім’я одержувача.

Чи може бути замінений вид квітів?

Так. Якщо конкретна квітка недоступна, флорист може використати відповідну альтернативу рівної або більшої вартості, щоб максимально наблизитися до початкового замовлення.

Чи можливі заміни квітів під час особливих подій?

Так. У пікові періоди флористам може знадобитися замінити кольори або види квітів без попереднього погодження через високий попит і обмежену наявність.

Що станеться, якщо флорист не може доставити до вибраного району?

Якщо місцевий флорист не може доставити до вибраного району, замовлення може бути потрібно скасувати, а з клієнтом за можливості зв’яжуться.