Про доставку квітів у Катус

Для клієнтів, які замовляють до Катус з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.

Час доставки у вихідні може мати значення для замовлень до Катус. Доставка доступна у Понеділок - Неділя, а під час оформлення буде показано, які дати ще можна вибрати.

Деякі одержувачі в Катус можуть отримати квіти, підготовлені найближчим квітковим магазином, тоді як вибрані подарунки або замовлення на майбутню дату можуть доставлятися маршрутом доставки в коробці.

Наявність товарів у Катус може змінюватися залежно від обраної дати доставки, тому каталог і сторінка оформлення замовлення показують, які квіти та подарунки підходять для вашого замовлення.

Якщо ви вже точно знаєте, що хочете надіслати, приділіть ще хвилину, щоб підтвердити написання імені одержувача та повну адресу в Катус перед оплатою.

Клієнти, які переглядають доставку квітів по Лот (46), можуть використовувати Катус як одну зі сторінок доставки та порівнювати її з популярними локаціями, такими як Nuzejouls, Montgesty, Saint-Denis-Catus, Thedirac, Crayssac.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Катус?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Катус?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Катус?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

У які райони ви доставляєте в Катус?

Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Катус.

Чи можу я змінити текст листівки після оформлення замовлення?

Зміна тексту листівки може бути можливою, якщо її надіслано письмово щонайменше за один день до запланованої дати доставки.

Чи зв’яжуться зі мною перед заміною?

У пікові періоди або коли наявність квітів обмежена, заміни можуть бути зроблені без попереднього погодження. Флорист намагатиметься зберегти стиль і вартість композиції.

Чи можу я замовити додаткові подарунки без квітів?

У багатьох випадках додаткові подарунки, торти або шоколад потрібно замовляти разом із квітами. Якщо квіти обов’язкові, під час оформлення замовлення система може попросити спершу додати квітковий товар.

Чи можливі заміни квітів під час особливих подій?

Так. У пікові періоди флористам може знадобитися замінити кольори або види квітів без попереднього погодження через високий попит і обмежену наявність.

Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?

Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.