Про доставку квітів у Еклери

Для клієнтів, які замовляють до Еклери з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.

Клієнтам, які замовляють доставку в Еклери з іншої країни, варто пам’ятати, що час прийому для доставки в той самий день 16:00 відповідає місцевому графіку доставки, а не обов’язково часовому поясу відправника.

Доставка квітів у той самий день у Еклери здійснюється через нашу мережу флористів, але наявність залежить від часу замовлення, вибору товару та адреси одержувача.

Наявність товарів у Еклери може змінюватися залежно від обраної дати доставки, тому каталог і сторінка оформлення замовлення показують, які квіти та подарунки підходять для вашого замовлення.

Якщо адреса в Еклери — це спільна будівля або закрита територія, додайте інструкції доступу перед оплатою, щоб деталі доставки були зрозумілими з самого початку.

Популярні міста в Марна (51), зокрема Le Chemin, Passavant-en-Argonne, Les Charmontois, Brizeaux, Seuil-d'Argonne, можуть бути корисними орієнтирами під час перевірки, чи є Еклери найкращою сторінкою для одержувача.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Еклери?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Еклери?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Еклери?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я вибрати конкретний час доставки в Еклери?

Ви можете вказати бажаний час доставки, але точний час не гарантується, оскільки доставка залежить від маршрутів флориста та поточного навантаження.

Яку інформацію слід вказати під час скасування замовлення?

Будь ласка, вкажіть конкретний номер замовлення та надішліть запит на скасування письмово якомога раніше.

Чи доставляєте ви до абонентських скриньок у Еклери?

Ні. Квіти не можна доставити до поштових абонентських скриньок. Потрібна дійсна адреса проживання, компанії, готелю, лікарні або установи.

Чи можуть квіти бути доставлені в бутонах?

Так. Деякі квіти та рослини можуть доставлятися в бутонах, щоб після доставки вони довше залишалися свіжими.

Чи можуть вина або шампанське бути замінені?

Вино, шампанське або подібні напої зазвичай надаються відповідно до вибраного типу, наприклад червоне, біле або шампанське, хоча бренд за потреби може відрізнятися.

Які фото потрібні для скарги щодо квітів?

Будь ласка, надайте фото букета зверху та збоку, щоб можна було належно оцінити всю композицію.