Про доставку квітів у Монсо

Клієнти, які порівнюють різні подарунки для Монсо, можуть скористатися повним каталогом, щоб переглянути більше товарів перед вибором квітів або подарунка, що найкраще пасує одержувачу.

Попереднє замовлення для Монсо знімає зайвий поспіх: ви можете переглянути весь асортимент, вибрати правильний товар і обрати дату доставки, що відповідає події.

Доставка квітів у той самий день у Монсо здійснюється через нашу мережу флористів, але наявність залежить від часу замовлення, вибору товару та адреси одержувача.

Якщо ви вже знаєте, який тип подарунка хочете надіслати, уважно перевірте деталі товару для Монсо, адже дати доставки та наявність можуть відрізнятися для букетів, кошиків і подарунків у коробці.

Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Монсо слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.

Якщо ви не впевнені, що Монсо є правильною сторінкою доставки, перевірте повну адресу одержувача та порівняйте її з найближчими місцями, такими як Cinqueux, Brenouille, Les Ageux, Beaurepaire, Angicourt.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Монсо?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Монсо?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Монсо?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

У які райони ви доставляєте в Монсо?

Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Монсо.

Чи можу я змінити ім’я одержувача після оформлення замовлення для Монсо?

Зміна одержувача може бути можливою, якщо запит надіслано вчасно. Зміни в останній момент не завжди можна гарантувати.

Чи можна доставити квіти до реабілітаційних центрів або будинків догляду?

Доставка до реабілітаційних центрів і будинків догляду може бути можливою, якщо заклад її приймає. Будь ласка, надайте повні дані закладу та одержувача.

Чи можуть пакування, коробки або вази відрізнятися від зображення?

Так. Пакування, коробки, вази та декоративні елементи можуть відрізнятися залежно від місцевої наявності на дату доставки.

Чи можливі заміни квітів під час особливих подій?

Так. У пікові періоди флористам може знадобитися замінити кольори або види квітів без попереднього погодження через високий попит і обмежену наявність.

Скільки часу є для скарги щодо недоставленого замовлення?

Скарги щодо недоставлених замовлень слід подавати протягом 7 днів після запланованої дати доставки. Скарги, отримані після цього строку, можуть не розглядатися.