Про доставку квітів у Ісберг

Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Ісберг і швидше знайти знайомий товар.

Клієнтам, які замовляють доставку в Ісберг з іншої країни, варто пам’ятати, що час прийому для доставки в той самий день 16:00 відповідає місцевому графіку доставки, а не обов’язково часовому поясу відправника.

Замовлення на той самий день у Ісберг обробляється інакше, ніж багато замовлень на майбутню дату: там, де це доступно, свіжі квіти зазвичай готуються місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем.

Наявність товарів у Ісберг може змінюватися залежно від обраної дати доставки, тому каталог і сторінка оформлення замовлення показують, які квіти та подарунки підходять для вашого замовлення.

Для доставки додому в Ісберг повне ім’я одержувача, повна адреса та місцевий номер телефону дають замовленню найкращий шанс дістатися потрібній людині з першої спроби.

Клієнти, які переглядають доставку квітів по Па-де-Кале (62), можуть використовувати Ісберг як одну зі сторінок доставки та порівнювати її з популярними локаціями, такими як Guarbecque, Thiennes, Ham-en-Artois, Lambres, Boeseghem.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Ісберг?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Ісберг?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Ісберг?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я вибрати конкретний час доставки в Ісберг?

Ви можете вказати бажаний час доставки, але точний час не гарантується, оскільки доставка залежить від маршрутів флориста та поточного навантаження.

Чи можу я додати особисте повідомлення до замовлення квітів у Ісберг?

Так, під час оформлення замовлення ви можете додати особистий текст для листівки. Це повідомлення буде надіслано разом із квітами, коли це можливо.

Чи виглядатимуть квіти, доставлені в Ісберг, точно як на фото?

Доставлені квіти можуть трохи відрізнятися від фото залежно від сезонної наявності та запасів місцевого флориста. Флорист намагатиметься зберегти стиль, колір і вартість максимально близькими до оригіналу.

Чи можу я додати подарунки до замовлення квітів у Ісберг?

Окремі подарунки, як-от плюшеві ведмедики, вази, повітряні кульки, шоколад, торти або інші доповнення, можуть бути доступні залежно від товарів, показаних під час оформлення замовлення.

Чи можу я надіслати квіти до Ісберг на день народження або річницю?

Так, квіти можна замовити на дні народження, річниці, романтичні події, подарунки на знак подяки, співчуття та інші особисті нагоди.

Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?

Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.