Про доставку квітів у Робота

Товари, показані на цій сторінці, є лише початковим вибором для Робота. Скористайтеся опцією «Переглянути весь каталог», якщо хочете мати більше варіантів, ніж представлена тут добірка.

Вибраний товар може впливати на строки доставки в Робота. Деякі замовлення свіжих квітів можуть бути придатні до часу прийому для доставки в той самий день 16:00, тоді як вибрані подарунки можуть потребувати пізнішої дати.

Для клієнтів, які планують заздалегідь, спосіб доставки в Робота може залежати від вибраного товару та дати. Деякі замовлення готує флорист, тоді як інші можуть використовувати доставку квітів і подарунків у коробці.

Квіти в коробці та вибрані подарунки можуть розширити вибір для пізніших дат доставки в Робота, тоді як свіжі букети можуть бути доступні швидше, якщо пропонується доставка флористом.

Для доставки до офісу або на бізнес-адресу в Робота вкажіть назву компанії, поверх або відділ і номер телефону одержувача, щоб допомогти замовленню дістатися потрібній людині.

Коли одержувач перебуває в меншому населеному пункті біля Робота, перевірка найближчих зон доставки, таких як La Forie, Valcivieres, Vertolaye, Bertignat, Thiolieres, допоможе знайти найточнішу сторінку перед оформленням замовлення.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Робота?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Робота?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Робота?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я вибрати конкретний час доставки в Робота?

Ви можете вказати бажаний час доставки, але точний час не гарантується, оскільки доставка залежить від маршрутів флориста та поточного навантаження.

Яку інформацію потрібно надати для доставки квітів у Робота?

Будь ласка, вкажіть повне ім’я одержувача, повну адресу доставки, місцевий номер телефону, якщо він доступний, або будь-який номер, що працює у WhatsApp, дату доставки та корисні примітки для флориста.

Чи несете ви відповідальність, якщо квіти загубилися на рецепції готелю?

Якщо квіти прийняла рецепція або співробітники фронт-офісу готелю, а потім вони були загублені всередині закладу, сервіс не несе відповідальності, і повернення коштів може бути недоступним.

Чи доставляєте ви подарунки разом із квітами в Робота?

Вибрані подарунки можуть бути доступні залежно від місцевого асортименту. Товари, показані на сторінці Робота, відображають те, що наразі можна замовити.

Чи може доставка затриматися під час особливих подій?

У дуже завантажені періоди доставка іноді може бути виконана пізніше запитаної дати через великий обсяг замовлень і логістичні труднощі.

Чи можу я отримати повернення коштів, якщо одержувач був недоступний?

Якщо була здійснена спроба доставки, а одержувач був недоступний, повернення коштів може бути недоступним, особливо якщо квіти були підготовлені, відправлені, залишені відповідній особі або передані до пункту видачі.